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      12315投訴有用嗎

      大道家園 2023-07-12 13:20:54

      12315是我國的消費者申訴舉報熱線,我們在消費時遇到了產(chǎn)品問題,可以撥打12315投訴,不過有許多朋友不太放心12315,感覺只是個擺設

      ,沒什么用,那么12315投訴有用嗎
      ?其實是非常有用的
      ,是能夠切實幫助到我們維護個人權益的一個熱線電話。

      12315投訴有用嗎

      如果12315只是一個普通的熱線的話

      ,那么它的作用其實是不大的
      ,但是12315背后是全國的工商行政管理機關,這些機關都是依托12315來受理消費者的申訴舉報信息
      ,以此來解決消費者的權益糾紛
      ,所以真正幫助我們解決問題的并不是12315,而是12315背后的行政機關

      雖然12315的權力不大

      ,相當于一個送信的,但是我們的行政機關部門辦事效率是非常高的
      ,所有商家都是要聽他們的安排
      ,一旦被這些部門否定然后降下處罰,那么這家店子基本上就開不下去了
      。因此大多數(shù)的商家都會積極和我們協(xié)商
      ,來解決我們的問題。

      不過我們在投訴商家的時候

      ,一定要弄清楚是商家的問題還是別的什么問題
      ,如果是在快遞運輸途中出了問題,或者根本就不是商家的問題
      ,那么12315就無法幫助我們解決問題了
      。每個問題有不同的熱線電話負責,例如快遞運輸問題我們需要找郵政總局
      ,手機信號方面問題我們需要找工信部等等

      雖然12315很有用,但是也是有局限性的

      ,12315只能起一個輿論監(jiān)督的作用
      ,也是有可能出現(xiàn)令我們不太滿意的情況的
      。這個時候我們的問題沒有解決,12315也是不會不管的
      ,我們可以詢問去哪里能夠得到相應的解決方法
      ,12315也會給我們一個非常明確的方向。

      本文地址:http://m.mcys1996.com/fengshui/88182.html.

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