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    爭(zhēng)取表面意見

    鐵半仙 2023-06-19 16:37:07

    爭(zhēng)取表面意見

    有些人很聰明。他們很善于做人

    。當(dāng)他們做決定時(shí)
    ,他們會(huì)征求別人的意見,但事實(shí)上
    ,他們心里有想法
    ,所以他們最終會(huì)自己做決定。他們是非常獨(dú)立的人
    。這樣的人往往是領(lǐng)導(dǎo)者
    。十二星座中哪些星座是這樣的人?

    天秤座:非常光滑
    天秤座的人很聰明

    ,他們很光滑
    ,特別會(huì)說話
    ,他們知道如何觀察,也很了解別人的心
    ,所以他們很強(qiáng)大
    ,當(dāng)需要做決定時(shí),他們會(huì)做膚淺的工作
    ,也會(huì)爭(zhēng)取別人的意見
    ,感覺很尊重對(duì)方,但實(shí)際上還在做決定

    水瓶座:堅(jiān)持自己的想法
    水瓶座的人都是有特殊想法的人

    ,勞動(dòng)力大,創(chuàng)造力豐富
    。這樣的人很有能力
    。當(dāng)然,他們的情商不會(huì)太低
    ,也不會(huì)輕易冒犯別人
    。當(dāng)他們需要做決定時(shí),雖然他們的心很堅(jiān)定
    ,但他們也會(huì)謙虛地征求別人的意見

    獅子座:很有氣勢(shì)
    獅子座的人很有氣勢(shì)。他們看起來很霸道

    ,但令人欽佩
    。這樣的人往往是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)下屬不會(huì)很嚴(yán)格
    ,但也有一種很霸氣的氣勢(shì)
    ,讓人不敢不尊重。他們也非常尊重別人的意見
    ,每次都問別人
    。當(dāng)然,最后的決定是他們自己

    射手座:非常獨(dú)立
    射手座的人渴望自由

    ,他們不會(huì)接受約束,最喜歡的是在外面自由
    ,不喜歡別人控制自己
    ,當(dāng)然,這樣的人很獨(dú)立
    ,總是微笑,微笑
    ,他們的情商特別高
    ,雖然他們很獨(dú)立,但仍然會(huì)問別人的想法,當(dāng)然
    ,最終是他們自己的決定
    。(未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載12個(gè)星座網(wǎng)絡(luò)的原創(chuàng)文章?div id="jfovm50" class="index-wrap">。?/p>

    在線測(cè)算

    表面上對(duì)不同的意見表示認(rèn)同,但內(nèi)心反對(duì)是老子的哪一名話

    “凡事無絕對(duì)的對(duì)償粻罐餃忒祭閨熄酣隴錯(cuò)”這句話是沒有錯(cuò)呀

    ,同等事物的兩面性
    ,就同你說的將自己的腳砍了,雖然從本質(zhì)說這事是一件壞事
    ,但在砍腳的時(shí)候你是什么想法呀
    ,是解脫還是另有其因。但不管本質(zhì)也好
    、別人的看法也好
    ,是對(duì)實(shí)施者好呀!至少一個(gè)精神上有問題的人也不會(huì)拿著刀砍腳吧

    員工只做表面功夫怎么辦
    ?大領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注默默無聞的員工,中層如何處理

    個(gè)人認(rèn)為

    ,題目表述的問題只是現(xiàn)在企業(yè)管理問題中的一個(gè)現(xiàn)象,其核心的問題還是因?yàn)楣芾碇贫炔怀墒?div id="d48novz" class="flower left">
    ,企業(yè)管理還依靠“人治”所產(chǎn)生的管理難題

    企業(yè)管理中有一個(gè)著名的“猴子理論”。意思是說把企業(yè)問題比作“猴子”

    ,管理者在管理的過程中
    ,要善于把猴子交給員工自己去處理,而不是把所有的猴子都背在自己身上
    。理論的本身是為管理者解決時(shí)間管理的問題
    。把不重要的猴子交給下屬處理,自己只關(guān)注重要的事情

    然而很多情況下反而事與愿違

    。在跟蹤多家企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn),很多中小企業(yè)在管理中都會(huì)出現(xiàn)“人治”的情況。很多事情,老板都有一票決定權(quán)
    ,比如人員升降
    ,公司處罰和獎(jiǎng)勵(lì)等等
    ,都是老板說了算

    這樣就很容易導(dǎo)致題主所說的情況出現(xiàn)

    。老板只會(huì)把猴子交給中層管理者
    ,但卻不賦予管理猴子的權(quán)利
    ,把決定權(quán)掌握在自己手里
    ,相當(dāng)中層管理者的管理權(quán)力被架空。


    一在之前的公司中

    ,我就遇到這樣的問題
    。在一次企業(yè)招聘中,我們部門同時(shí)招進(jìn)了兩位新員工:A君和B君
    。他們的學(xué)歷和履歷上雖然差不多
    ,但處理事情的效率上卻不可相提并論。同樣是處理一件事情
    ,A君在一天8小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)就能完成
    ,從來不拖延上交,也不用加班處理
    。而B君卻每每需要加班
    ,甚至過一兩天才能完成。導(dǎo)致A君已經(jīng)處理好幾個(gè)任務(wù)
    ,B君還在第一個(gè)任務(wù)中掙扎

    后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)B君有能力在正常工作時(shí)間中處理完成

    ,只是他故意要把事情留到加班才去做
    。如果你認(rèn)為加班的時(shí)候更安靜,更有利于思考
    ,那你就too young too simple

    B君在進(jìn)入公司后就摸清楚了老板的工作節(jié)奏和心性。知道老板每天都會(huì)在公司加班到很晚才回去

    。所以他特地把事情留在加班的時(shí)候再做
    。為的就是在老板進(jìn)出辦公室的時(shí)候,能夠爭(zhēng)取機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己

    因?yàn)锽君總是推遲完成任務(wù)的事情

    ,我還當(dāng)眾訓(xùn)斥過他好幾次。后來公司要提拔一個(gè)預(yù)備干部
    ,在人選提交的時(shí)候
    ,我也曾跟老板溝通過情況,表示A君是更適合的人選
    。但老板卻說B君每天加班
    ,更努力更有責(zé)任心為理由
    ,提拔了B君。

    最后的結(jié)果可想而知

    ,A君因?yàn)樾纳粷M離開了,而我也因?yàn)樾幕乙饫涠樯怼?/p>


    二這就是企業(yè)中典型的“人治”問題

    。這種情況在中小企業(yè)和家族企業(yè)中表現(xiàn)的更為明顯
    !中層管理者要規(guī)避這樣的問題,首先要了解一個(gè)事實(shí):

    根據(jù)NLP心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)

    ,人類和外界的聯(lián)系方式大致分為三種:

    視覺型:更容易接受看到的信息


    聽覺型:更容易接受聽到的信息;感覺性:更注重感覺類的信息
    ; 而其中70%的人是視覺型人
    ,也就是說,大部分人在接收外界信息的時(shí)候
    ,更注重看到的東西

    不信我們來做個(gè)試驗(yàn),您現(xiàn)在選擇學(xué)習(xí)一門課程

    ,比較一下
    ,是看視頻更能讓你學(xué)進(jìn)去,還是聽音頻更能讓你學(xué)進(jìn)去

    我想

    ,更多的是看視頻!這也是為什么現(xiàn)在很多書本都推崇思維導(dǎo)圖和圖片教學(xué)的方式
    ,正是運(yùn)用到這個(gè)心理

    在管理上,為什么管理者喜歡愛表現(xiàn)的員工

    ?最重要原因
    ,是他們讓管理者“看”到了這部分員工的表現(xiàn)。而為什么作為中層管理者
    ,在向上反饋的時(shí)候沒有效果
    ,更多的是我們?cè)诜答伒臅r(shí)候,更多的是用“說”的方式
    。就好像我的案例中
    ,用到的方法就是“溝通”。

    不妨換位思考一下

    ,如果你是老板
    ,你是更相信你看到的,還是更相信你聽到的

    因此

    ,當(dāng)中層管理者遇到類似的問題
    ,首先應(yīng)該注意的是“有效的反饋問題”!


    、中層管理者要做到有效反饋問題在一家企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)中
    ,老板往往站在結(jié)構(gòu)金字塔的最頂端,中間隔著好幾個(gè)管理階層
    。因此老板要知道基層情況
    ,只能通過自己的眼睛去看或者中層管理者的反饋。

    換個(gè)角度思考一下

    ,中層管理者反饋沒效果
    ,老板當(dāng)然只能依靠自己的眼睛去“看”。也難免有以偏概全的情況出現(xiàn)

    要讓這種情況改變

    ,中層管理者就要通過反饋?zhàn)尷习濉翱础钡絾栴}所在。具體可以這樣做:
    1
    、用數(shù)據(jù)說明問題:

    很多老板

    ,都會(huì)給自己的公司弄一套考核制度,比如KPI
    ,OKR等等
    ,這些考核制度的原理,就是把員工的“行為”變成“數(shù)據(jù)”呈現(xiàn)

    據(jù)我接觸多個(gè)老板發(fā)現(xiàn)

    ,老板都是“沒耐心”的。這種沒耐心體現(xiàn)在他們的時(shí)間急迫
    ,有時(shí)候跟我開一個(gè)會(huì)都要接好幾個(gè)電話

    因此,要讓老板聽進(jìn)你的建議

    ,就要把問題表現(xiàn)得直觀
    ,明了。而用數(shù)據(jù)去表達(dá)就是一個(gè)很好的方法
    。通過數(shù)據(jù)的對(duì)比
    ,你可以很好的指出兩個(gè)方案的好壞。

    其次

    ,在溝通的時(shí)候
    ,如果只有你和老板兩方溝通,當(dāng)出現(xiàn)意見相左的時(shí)候
    ,老板的身份和權(quán)威性明顯比你更大
    ,他一句話:按我的經(jīng)驗(yàn)來,就成為你不得不執(zhí)行的命令。

    而用數(shù)據(jù)去溝通

    ,可以把數(shù)據(jù)作為第三方來支持自己的想法
    ,也會(huì)更容易說服對(duì)方接受自己的意見。即使不接受
    ,當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候
    ,你也多了一份證據(jù)去為你自己辯護(hù)。


    2

    、把建議變成“選擇題”:

    當(dāng)老板已經(jīng)認(rèn)可你的數(shù)據(jù)和分析后

    ,這時(shí)你就要抓緊時(shí)間,把你的建議也說出來
    。當(dāng)然,最好的說法是讓老板覺得
    ,你提的建議
    ,是幫助公司解決問題的。

    比如你要跟老板確定你所選的營銷方案你是怎么說

    ?我想大部分人會(huì)直接說:如果可以的話
    ,我建議落實(shí)第一個(gè)方案。這種說法不是說不好
    ,但很容易把老板推到一個(gè)“是非題”的選擇上
    ,老板只有兩個(gè)選擇“好”和“不好”。

    更好的做法是

    ,給老板一個(gè)次優(yōu)的選擇
    ,把是非題變成“選擇題”。比如:根據(jù)數(shù)據(jù)分析
    ,建議第一個(gè)先選擇方案
    ,第二個(gè)方案作為后備。

    人都會(huì)有一種“避害”的心態(tài)

    ,當(dāng)你把選擇的成本降至為0
    ,老板采取你建議的可能就越大!


    對(duì)下如何做好管理當(dāng)然

    ,作為中層員工
    ,只對(duì)上做好管理還不足夠,你還要管好下面的一群“猴子”

    但作為一個(gè)中層管理者

    ,你要認(rèn)清楚一個(gè)無奈的事實(shí),那就是你既不能改變公司的制度
    ,也不能改變老板的性格
    。你能改變的,只有你自己

    員工工作只為表現(xiàn)

    ,不聽指揮等問題的癥結(jié)所在是:領(lǐng)導(dǎo)不威

    管理者不能做到令行禁止,不能讓員工對(duì)你信服

    ,就是管理者本身的問題
    。要改變這種現(xiàn)狀,我們要把握幾個(gè)管理的節(jié)點(diǎn)和正確做法

    1

    、平時(shí)管理的時(shí)候強(qiáng)調(diào)制度和紀(jì)律:

    作為管理者,你與員工的每一次接觸都可以產(chǎn)生一個(gè)管理行為

    。在平時(shí)與員工工作溝通的時(shí)候
    ,要適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)公司的制度,以及原則性的問題
    。讓員工知道什么事情應(yīng)該做
    ,什么事情不應(yīng)該做。

    2

    、把握開會(huì)的節(jié)點(diǎn):

    要員工對(duì)你的要求令行禁止

    ,就要讓員工清楚的知道,按照要求工作有什么獎(jiǎng)勵(lì)
    ,不按照又有什么懲罰
    。而開會(huì)時(shí)候的當(dāng)中表揚(yáng)和批評(píng),就是一個(gè)很好的做法

    人都是有虛榮心理的

    ,當(dāng)你當(dāng)眾表揚(yáng)員工的一個(gè)行為后,員工會(huì)感覺自己就是一個(gè)標(biāo)桿
    ,從而更加努力按照你的行為去工作
    ,以保持這份榮譽(yù)。

    換而言之

    ,當(dāng)你在團(tuán)隊(duì)中樹立了一個(gè)榜樣
    ,榜樣的力量會(huì)讓其他員工效仿!

    3

    、注意管理時(shí)間的分配:

    所有人的時(shí)間都屬于有限的資源

    ,管理者也是一天也就8個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。員工如果在工作上遇到什么難題
    ,就需要占據(jù)管理者時(shí)間
    ,以求達(dá)到幫助。

    當(dāng)管理者把大部分時(shí)間

    ,都關(guān)注到某一個(gè)員工后
    ,會(huì)讓這個(gè)員工感覺到自己備受上司重視,從而更努力工作。同時(shí)也會(huì)給到其他員工一個(gè)心理落差
    ,給他一個(gè)訊號(hào)“當(dāng)你向他一樣做好
    ,你也可以受到更多的關(guān)注”。

    當(dāng)然

    ,任何的管理方式
    ,都要注意“度”的把握,不然你在一個(gè)管理方式上用力過猛
    ,很容易適得其反

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