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      北京一高端幼兒園收1600萬預付費不退員工稱:打官司我們不怕

      話歷史 2023-12-31 09:11:42

      來源:界面新聞

      原標題:高端幼兒園收1600萬預付費不退

      ,一員工告訴家長:打官司我們不怕

      記者 | 柳書琪

      疫情期間幼兒園遲遲不開學,一些園方因不退還預付保教費惹家長們不滿

      近日

      ,多位家長向界面教育反映
      ,北京市朝陽區(qū)嘉德蒙臺梭利雙語幼兒園(下稱嘉德幼兒園)曾在1月預收高額保教費
      ,但對家長們的退款訴求卻未積極回應。

      據(jù)家長謝霏介紹

      ,由于幼兒無法像中小學生一樣上網課,疫情后幼兒園僅提供部分教養(yǎng)指導視頻
      ,每日總時長約10分鐘
      ,其它教養(yǎng)服務、啟蒙課程和活動場地等均未能滿足

      “如果說以前去幼兒園是滿漢全席

      ,那現(xiàn)在這些視頻課只能算道魚香肉絲
      。甚至還需要家長自己做
      。”另一名家長李倩評價道

      1600萬保教費只剩50萬

      家長們曾于4月17日與嘉德幼兒園相關負責人進行商談

      ,據(jù)提供給界面教育的錄音顯示,目前已有202名兒童繳納這一學期保教費
      ,總金額約1600萬元
      。據(jù)家長介紹,該幼兒園這學期的雙語班學費為8.4萬元
      ,國際班價格為9萬,其中并不包括餐費和校車費

      園方解釋稱

      ,疫情期間幼兒園依然有大量成本支出,希望得到家長們理解
      。其中保教費需覆蓋幼兒園2至8月的成本,包括教師工資及申報一級一類幼兒園的改造費用
      ,總支出約1550萬元
      ,剩余毛利僅51.4萬。但家長方則認為
      ,保教費是用于購買幼兒園提供的課程及服務的,沒有享受到應有服務就應退費

      官網顯示

      ,嘉德幼兒園隸屬于威德國際教育集團(下稱威德集團)。該集團創(chuàng)立于1990年
      ,主營國際學校及雙語幼兒園,目前在北京
      、上海
      、成都、青島和天津共開設8所學?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">;蛴變簣@,創(chuàng)立以來培養(yǎng)學生1萬余名

      謝霏還指出

      ,園方在1月初的預收費行為也有違教育部相關規(guī)定。

      據(jù)2011年頒布的《幼兒園收費管理暫行辦法》顯示

      ,幼兒園對入園幼兒按月或按學期收取保教費,不得跨學期預收
      。4月10日教育部治理教育亂收費領導小組辦公室再度重申
      ,學費(保教費)不得跨學年或學期預收
      。目前,深圳市
      、廈門市等地也已明確規(guī)定,嚴禁在春季學期開學前預收各類費用
      ,已收取的費用應予退還

      一位家長向政府網站上向北京市教委咨詢退費意見,北京市教委回應稱:“幼兒園已經收取但未發(fā)生的服務費用退還

      ,請與幼兒園溝通?div id="m50uktp" class="box-center"> !比欢?div id="m50uktp" class="box-center"> ,截至目前,嘉德幼兒園仍未拿出讓家長們認同的退費方案

      北京市教委對嘉德幼兒園作出的回復。圖片來源:受訪者提供

      退費方案引不滿

      嘉德幼兒園曾于4月5日提出開學后的補課方案

      ,稱將把每日在校時長增加一小時
      ,并在周末增加一天上學日,還提供暑假課程
      ,并改善網課質量。

      4月24日

      ,嘉德幼兒園又召開針對退費訴求的線上發(fā)布會,提出最新退費方案
      。方案中稱
      ,堅持退費的家長可簽署解除《入學協(xié)議》合同書并讓孩子退學,自合同書簽訂之日起至本學期結束(7月)期間的學費及餐費
      、校車費、藝術團費用將在30個工作日內退還

      “這相當于2月到4月的費用都不退了

      。但這期間我們并沒享受到服務?div id="4qifd00" class="flower right">
      !敝x霏告訴界面教育。

      對于選擇繼續(xù)留校的家庭

      ,嘉德幼兒園方面可將本學期學費的40%順延至下學期
      ,餐費等上述雜費100%順延
      ,畢業(yè)班的雜費可在學期末全部返還
      。此外
      ,園方還可為孩子提供免費參加集團旗下學校夏令營的機會,并免費提供5次家長課程等

      在4月28日上午園方與部分家長的溝通會中

      ,數(shù)位家長指出園方此前退費安排和順延比例均不合理
      ,也未給出相應依據(jù)

      據(jù)家長提供的錄音顯示,在當日溝通會上

      ,一位自稱為威德集團張老師的男子表示
      ,這一比例是根據(jù)目前威德集團的承受能力來制定
      。他還表示
      ,如果嚴格依據(jù)合同,家長應在指定時間內申請退學及退費
      ,否則園方不會退還學費

      “打官司我們是不怕的

      ?div id="m50uktp" class="box-center"> !彼f。

      《入學協(xié)議》中要求退學應在開學日的兩周前提交書面申請

      。圖片來源:受訪者提供

      張老師稱,嘉德幼兒園目前面臨較大的財務危機

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      !拔覀円蚕M軌蛉恕⑷宽樠?div id="d48novz" class="flower left">
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      !彼硎?div id="d48novz" class="flower left">
      ,幼兒園在沒有收入的情況下
      ,即便僅支付人員工資,每堅持一個月就會耗費此前一年多積累的利潤
      ,集團并沒有能力承受全額退費
      。但他也表示,威德集團將向家長開通熱線電話,搜集家長訴求
      。此外
      ,他再三強調發(fā)言僅為個人意見,未獲得威德集團授權

      界面教育多次撥打嘉德幼兒園園長及威德集團官網電話

      ,但截至發(fā)稿前始終無人接聽。

      民辦幼兒園運營難

      據(jù)界面教育了解

      ,目前德育苑雙語幼兒園
      、巧智博仁幼兒園、家育苑幼兒園
      、綠橙國際幼兒園
      、好思之家幼兒園等多所幼兒園均發(fā)布全額退款或順延學費的通知。但未能及時退費的幼兒園也不在少數(shù)
      。據(jù)荔枝新聞報道
      ,江蘇省多所民辦幼兒園也出現(xiàn)跨學期收取學費、退費拖延的現(xiàn)象

      北京即明律師事務所胡貴明律師告訴界面教育,私立幼兒園與家長之間有幼兒教育和托管的合同關系

      ,適用《合同法》相關規(guī)定
      ,此次疫情屬于《合同法》中規(guī)定的“不可抗力”。

      在胡貴明看來

      ,目前疫情導致幼兒園暫時不能開學,家長可以主張解除合同
      。法院通常還會考慮幼兒園在疫情期間的成本等實際情況
      ,根據(jù)公平原則要求雙方合理分擔損失。

      她還表示

      ,繼續(xù)履行合同的家長可以主張減少
      、退還部分學費
      ,或待疫情結束后教學時間順延
      。而餐費
      、住宿費
      、課外活動費并未實際發(fā)生
      ,幼兒園應全部返還
      。胡貴明強調,幼兒園雖提供網課,但與家長簽訂的合同內容應是現(xiàn)場教學和幼兒托管
      ,因此家長可主張適當返還學費
      ,或者延長教學時間以沖抵學費

      根據(jù)最高人民法院4月16日發(fā)布的《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(一)》

      ,胡貴明認為,家長和幼兒園的爭議還是以繼續(xù)履行合同為指導思想
      ,雙方可協(xié)商處理
      。確實因疫情導致合同履行不能的
      ,可解除合同

      受疫情影響,民辦幼兒園整體面臨較大沖擊

      。據(jù)中教投研近期發(fā)布的《疫情下民辦幼兒園經營狀況調查報告》顯示
      ,受訪幼兒園中近六成的資金狀況已無法支撐正常運轉
      ,還能支撐超過3個月的幼兒園僅占5.4%

      教育部4月15日發(fā)布通知稱,各地要把為民辦幼兒園紓困解難作為當前一項緊迫任務

      ,統(tǒng)籌各類資金
      ,加大對民辦幼兒園特別是普惠性民辦園的支持力度
      。目前
      ,北京、上海
      、浙江
      、深圳、廈門等地已出臺幫扶措施
      ,具體包括財政補助、租金減免
      、稅費減免
      、金融支持等。但如何在疫情期間處理好退費糾紛仍將成為民辦幼兒園的難題

      (應受訪者要求,謝霏

      、李倩為化名)

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