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    “有時治愈
    ，常常幫助，總是安慰
      ?div   id="m50uktp"   class="box-center">  ！?/h1>
        
    
            柳華
            2023-07-28 07:13:17
        
    

        
    
           
    我爸說再帶我媽去醫(yī)院復查一下
      。
    還說，上次那個醫(yī)生態(tài)度不好
      ，也沒給開點藥
      ，不找他了。
    我忘了上次那個醫(yī)生的姓名
      。因為是復查
      ，自助機掛號時隨便選的，是個副主任醫(yī)生
    ?div   id="jpandex"   class="focus-wrap mb20 cf">？匆娦彰蛘掌瑫肫饋恚粧焖奶柧褪橇?div   id="jpandex"   class="focus-wrap mb20 cf">。
    ，總是安慰”.png" />
    曾經(jīng)看過一個醫(yī)生的文章
    ，說去醫(yī)院尋醫(yī)問診，要找副主任醫(yī)生
    ，別找主任醫(yī)生
    。
    前幾天燒傷超人阿寶寫過一篇文章，關于取消主任
    、副主任醫(yī)生職稱評選的建議
    ，我只看了個標題。
    按理說
    ，主任醫(yī)生比副主任醫(yī)生職級職稱高
    ，水平應該更高
    、經(jīng)驗更豐富才對，為什么找副的不找正的 我沒細細品讀
    ，只覺得人家寫的有道理
    ，是個善意的提醒。
    七月份的時候
    ，我媽受了個意外傷
    ，上頜竇壁骨折?div   id="4qifd00"   class="flower right">
    ？谇豢漆t(yī)生說年紀大了
    ，不建議手術，太受罪
    ，讓慢慢愈合
    。
    第一次幫我媽檢查的那個醫(yī)生姓韓，我清楚地記得
      。雖然戴著口罩
      ，只看得清眉目，感覺比較年輕
      ，四十歲上下
      ，不油膩，態(tài)度也很好
      。
    像我父母這樣七老八十的年紀
      ，對醫(yī)生態(tài)度的好壞，可能特別敏感
      。
    又有誰喜歡板著臉
      、不耐煩、喜歡說怪話反話的醫(yī)生呢 
    我人到中年
    ，倒是可以理解：一天看那么多病號
    ，累得不想多說一句話，面對患者提出的稀奇古怪的問題懶得多解釋一句……態(tài)度差點算什么
    。
    但是
    ，醫(yī)者仁心啊。
    什么是仁 仁的本意
    ，是對人友善
    。
    如果態(tài)度不夠和善，語氣不夠友好
    ，別人很容易感知到
    。
    我有個農(nóng)村親戚到城里看病，敘述病情時
    ，他對接診的醫(yī)生說“上一次那個醫(yī)生說……”
    醫(yī)生立刻停下動作
    ，唬起臉：“上次那個醫(yī)生說……你怎么不去找那個醫(yī)生 
    ！找我做什么 ！”
    你聽
    ，你品
    ，這是什么態(tài)度 ！
    后來很多次
    ，他想起那個醫(yī)生
    ，還會懷疑“說話怎么這么難聽 ！真孬種
    ！”
    那醫(yī)生也是看人下菜碟吧
    。看他是鄉(xiāng)下人打扮
    ，看著就唯唯諾諾
    ，欺侮人家老實。若是換個人
    ，遭到這番言語的搶白
    ，面對滿滿的惡意，一定會毫不客氣吧 
    換了我
    ，肯定會投訴到讓他好好說話
    。
    當然，這是多年前的事了
    。
    如今各行各業(yè)
    ，連機關單位工作人員的態(tài)度都好了很多。特別是
    ，我發(fā)現(xiàn)越是年輕人態(tài)度越平和
    。
    90后00后的一代，已陸續(xù)步入職場
    。這一代
    ，物質(zhì)生活已極大豐富，他們沒有前輩的普遍焦慮心態(tài)
    ，也沒有受某些流毒的影響
    ，精神上富足，內(nèi)心也就更淡定從容
    。
    放眼社會，看看那些一言不合就惡語相向的
    ，基本上都上了點年紀
    。
    90后00后，乃至10后……們
    ，我相信通過新生一代的努力
    ，我們這個社會
    ，終將有普遍表現(xiàn)得“溫良恭儉讓”的那天。
    我爸說上次態(tài)度不好的那個醫(yī)生
    ，看上去六十多歲了
    。我媽也說他，“可能是返聘的吧 
    ！”
    當時
    ，那醫(yī)生坐在診療床旁邊的圓凳上，好像剛完成上一名患者的檢查
    ，極其疲憊
    。他讓助理（也可能是實習生）給開單子去做核磁共振。
    我爸拿著上次拍的片子讓他看
    ，問醫(yī)生“還得再拍片嗎 ”
    按咱的理解
    ，經(jīng)常拍片做CT做核磁有輻射對身體不好，能不拍就不拍
    。三個月內(nèi)拍了兩次
    ，可不可以不拍。
    醫(yī)生就有點不耐煩了
    ，用的是比對我們鄉(xiāng)下親戚稍溫和一點的
    ，同樣是反問+質(zhì)問的口氣：不拍片我怎么知道這段時間長得怎么樣了 ！
    ……
    我爸媽都是頭發(fā)花白
    ，年齡加起來160歲的老人了
    。
    怎么可能聽不出這話里的不耐煩 不友善 
    作為醫(yī)生，可不可以把質(zhì)問
    、反問的話
    ，變成陳述句，好好說 
    ！
    可不可以這樣講：老人家（或者就不稱呼老人家
    ，老同志），只說“重新拍個片
    ，才知道這段時間長得怎么樣了
    。”
    這樣說話
    ，讓人聽起來
    ，是不是心里會舒服點兒 是不是一種慰藉 是不是多一點安慰 
    To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always.這是一位美國醫(yī)生的墓志銘，中文翻譯簡潔而富有哲理——“有時治愈
    ，常常幫助
    ，總是安慰?div   id="jfovm50"   class="index-wrap">！?/p>
    第一次讀到這12個字
    ，就很令我感動
    。
    因為能感受到其中人性的光輝，普世的價值
    。
    這次去復查
    ，韓醫(yī)生不坐診，還是選了個副主任醫(yī)生
    。我看專家號有三個人
    ，就選了個看上去最年輕的。果然
    。
    醫(yī)生看了上次拍的片
    ，問了目前的感覺和癥狀，做了檢查
    ，說這種傷要恢復半年到一年
    ，需要繼續(xù)吃營養(yǎng)神經(jīng)的藥，還說那種藥沒有副作用
    ，可以長期吃
    。
    這就大大緩解了我媽的焦慮，給了安慰
    。她在家說了好幾遍
    ，“什么時候是個頭 都快五個月了……”
    問可不可以多點開藥，不用經(jīng)常跑醫(yī)院
    。醫(yī)生就很耐心地說醫(yī)院現(xiàn)在有規(guī)定
    ，只能開幾天的，想多買點可以去關聯(lián)醫(yī)院或藥店
    。藥也不貴……
    我爸又讓醫(yī)生給寫個病歷
    。他安排給助理（應該是醫(yī)科實習生）去做，又耐心解答了幾個問題
    。當時
    ，小小的診療室里，除了醫(yī)生還有三個看上去就是學生的年輕面孔
    。
    那戴眼鏡的男生得令
    ，去寫完病歷，跑過來告訴我們?nèi)フ易o士打印
    ，又拿著片子跟我媽說牙周有炎癥
    ，如何消炎等等。
    從醫(yī)院出來
    ，我爸說：“今天這個醫(yī)生態(tài)度怪好
    。”
    我也覺得這個年輕醫(yī)生怪好。這樣的醫(yī)生帶出來的學生
    ，也一定很好。他們
    ，不僅給了治愈的希望
    ，給了幫助，更給了安慰
    。他們
    ，是未來，更是希望
    。
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