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      領(lǐng)導(dǎo)溝通
      
        
      
            大道家園
            2023-07-19 10:58:31
        
      

        
      
           
       領(lǐng)導(dǎo)溝通【3265】領(lǐng)導(dǎo)溝通（周敏著
      ，研究出版社
      ，印張19.5
      ，2017年1月第1版
      ，48元）
      △從領(lǐng)導(dǎo)溝通原理、方法和技巧
      、實(shí)務(wù)三方面進(jìn)行闡述
      ，具體內(nèi)容為領(lǐng)導(dǎo)溝通的力量，從“心”開始的領(lǐng)導(dǎo)溝通
      、領(lǐng)導(dǎo)傾聽技巧
      、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)提問策略、領(lǐng)導(dǎo)“閱人”智慧
      、領(lǐng)導(dǎo)談判內(nèi)容
      、領(lǐng)導(dǎo)媒體溝通、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)溝通
      。從獨(dú)特的角度
      ，為領(lǐng)導(dǎo)者提供一套有效而新穎的溝通方案，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)效能
      。
      ○同理心
      、委婉心、喜悅心
      。
      ○領(lǐng)導(dǎo)溝通是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中利用一切方式傳播信息
        ，從而達(dá)成目標(biāo)的活動(dòng)。
      ○為什么要溝通
        ，如同“為什么要吃飯”
        ，都屬于元問題，屬于追極追問
        。我是誰
        ？我從哪里來？我要到哪里去
        ？這三個(gè)問題是世上最終極的三大哲學(xué)問題
        。
      ○領(lǐng)導(dǎo)溝通須知的“牛人牛語”：①亞里士多德；②泰勒
        ；③威廉·馮特
        ；④哈羅德·拉斯韋爾；⑤彼得·德魯克
        。
      ○蘇格拉底曾提醒世人：“自然賦予人類一張嘴
        、兩只耳朵，就是讓我們多聽少說”
        。
      ○表達(dá)力就是領(lǐng)導(dǎo)力
        ?div   id="m50uktp"   class="box-center">  ！罢鹛煜抡弑叵日鹬诼?div   id="m50uktp"   class="box-center">  ，導(dǎo)人心者必先導(dǎo)之于言”。
      ○領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的原則
        ，言之有時(shí)
        、言之有序
      、言之有理
      、言之有情
      、言之有味、言之有度
      。
      ○怎么說：不說假話、不說長(zhǎng)話
      、不說廢話
      、不說地方話、永遠(yuǎn)不要對(duì)記者說的話（“無可奉告”等）
      ○時(shí)代在變化
      ，技術(shù)在變化
      ，人在變化。領(lǐng)導(dǎo)溝通的正確姿態(tài)是
      ，改寫工業(yè)時(shí)代的底層代碼
      ，用互聯(lián)網(wǎng)精神構(gòu)建新的表達(dá)生態(tài)，在思想和技術(shù)的同頻共振中
      ，描繪人類文明的理想世界
      。
      （2017年11月1日晨0:30閱畢）
      如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通、主動(dòng)匯報(bào)溝通
      職場(chǎng)上
      ，有些人不善于溝通
      ，尤其是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，腦子里一片空白
      ，不知道該說什么
      ，即使你開口表達(dá)，也沒有邏輯
      ，想著該說什么
      ，結(jié)果說了很多，領(lǐng)導(dǎo)都不知道你在表達(dá)什么
      。
      還有一些人從不主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
      ，每次都是等到領(lǐng)導(dǎo)問起才說。要做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作
        ，主動(dòng)匯報(bào)積極溝通是很重要的一點(diǎn)。
      主動(dòng)匯報(bào)
        、溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作
      ，了解你的工作進(jìn)展
      ，另外，和領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)和溝通
      ，可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的辛苦和付出
      ，如果你有相關(guān)的資源需求，還可以得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
      因此
      ，主動(dòng)匯報(bào)和溝通
      ，既是展示自己的機(jī)會(huì)，又能幫助自己獲得大量的資源
      ，對(duì)個(gè)人發(fā)展也有好處
      。
      2、及時(shí)匯報(bào)反饋
      在職場(chǎng)中
      ，有些人的工作能力很強(qiáng)
      ，每次也都能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，但是在關(guān)鍵時(shí)候
      ，卻常常給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象
      。
      小王是一個(gè)工作執(zhí)行能力很強(qiáng)的人，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事安排的工作
      ，都能迅速落實(shí)
      ，有一次，領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)給小王安排了一個(gè)工作
      ，接到任務(wù)后她馬上去落實(shí)
      ，很快就落實(shí)了，但沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋
      。
      當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來問她工作情況時(shí)
      ，她說已經(jīng)做完了，領(lǐng)導(dǎo)很不高興
      ，生氣地說："我一直在等你的反饋
      ，你做了怎么不說？"
      因此
      ，工作中及時(shí)匯報(bào)反饋
      ，可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，即使工作中有問題
      ，也能及時(shí)調(diào)整問題
      ，避免在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。
      3
      、敢于提出建議
      在職場(chǎng)中
      ，我們?cè)跍贤〞r(shí)要注意，不僅要尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見
      ，更要敢于提出自己的建議
      ，表達(dá)自己的想法，而不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)
      。
      比如
      ，在職場(chǎng)中
      ，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)喜歡指揮員工工作，讓下屬按照自己的要求開展工作
      ，但有些時(shí)候
      ，領(lǐng)導(dǎo)的指揮和決策也會(huì)有失誤，這種情況下
      ，就要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通
      。
      但要注意自己的表達(dá)方式，不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得被冒犯
      ，否則會(huì)影響你在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象
      ，失去領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任。
      在職場(chǎng)中
      ，與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通是非常重要的
      ，主動(dòng)提出自己的建議，表達(dá)自己的想法
      ，才能夠給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象
      。
      4、明確關(guān)鍵信息
      在領(lǐng)導(dǎo)安排工作的時(shí)候
      ，我們要了解領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望
      ，確定領(lǐng)導(dǎo)傳遞的關(guān)鍵信息，這樣可以減少工作中的失誤
      ，避免一些不必要的麻煩出現(xiàn)
      ，可以先了解領(lǐng)導(dǎo)的表達(dá)習(xí)慣，這樣可以更確切的掌握一些關(guān)鍵信息
      。
      如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
      ，很多細(xì)節(jié)你都不清楚，那么在執(zhí)行的過程中就會(huì)遇到很多麻煩
      ，出現(xiàn)很多問題
      ，這個(gè)時(shí)候如果不及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，確認(rèn)
      ，那么很可能導(dǎo)致結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)的期望不一樣
      。
      如何與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通？領(lǐng)導(dǎo)安排工作總是不合理
      ，我有以下幾點(diǎn)建議
      ，希望對(duì)你有所幫助。
      第一步
      ，態(tài)度坦成
      ，愿意示弱。首先在心態(tài)上
      ，我們要做好調(diào)整
      。不要帶有怨氣和責(zé)備，而是開放的心態(tài)
      ，進(jìn)行商討的感覺
      。
      第二步，提出異議
      ，讓對(duì)方了解自己的感受
      。列出實(shí)際的情況，并主動(dòng)說明自己認(rèn)為哪些工作是不太合理的
      。
      第三步
      ，聆聽。在我們表達(dá)異議之后
      ，需要給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)解釋的過程
      ，他可能會(huì)告訴你為什么這樣安排，背后的目的是什么等等
      。我們需要心平氣和的聆聽
      ，這樣才能建立良好的溝通環(huán)境。
      第四部
      ，給出建議
      ，表明態(tài)度。當(dāng)我們表示工作不合理的時(shí)候
      ，最好能夠給出老板一些合理的建議
      ，比如：對(duì)任務(wù)的完成時(shí)間做調(diào)整、更改任務(wù)負(fù)責(zé)人
        、或者自己能夠就其中一部分負(fù)責(zé)
        ，但是總體需要另尋其人負(fù)責(zé)等等。
      最后總結(jié)一下重點(diǎn)
      ，在溝通過程中
      ，保持良好的心態(tài)和健康的溝通氛圍是重點(diǎn)，另外能夠傾聽對(duì)方
      ，有利于上級(jí)平復(fù)心情
      ，并感受到你的尊重
      ；最后就是在拒絕的時(shí)候
      ，一定要給出更多的選擇，對(duì)方才不會(huì)覺得被要挾
      ，成功的可能性才會(huì)更大
      。
      

          
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      (元)宋褧《菩薩蠻·兩歧流水清如酒》原文賞析
      
                        
       (元)宋褧菩薩蠻衛(wèi)州道中
        。至元四年一月
        ，與八兒思不花御史同行
        ，按行河南四道兩歧流水清如酒
        ，草根風(fēng)蹙冰皮皺
        。雪凈太行青，聯(lián)鑣看畫屏
        。按行多雅意，解起澄清志
        。回首五云天
 
                
            
      
                
 
                
            
      
                
      
                    
                        
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