聲調(diào)和身體語言決定溝通的效果
說得對(duì)不對(duì)沒有意義
溝通的效果由對(duì)方?jīng)Q定,但是由自己控制
重復(fù)沒有效果的溝通模式
在乎對(duì)方的感受,先照顧對(duì)方的情緒
每個(gè)人都有在某時(shí)某地里拒絕溝通的權(quán)利
一個(gè)人不能改變另一個(gè)人
改變自己。
做一些事情
為自己做些安排,使到無論對(duì)方有沒有改變
,都不能影響自己的成功快樂。8. 任何事情,都至少有三個(gè)不同的做法
;任何情況,都至少有三個(gè)解決的方法。有效溝通的技巧有哪些
有效溝通的技巧有哪些
,在職場上的時(shí)候,我們每天都是需要和別人溝通的,而且是需要起到有效溝通的,這樣的溝通才是有意義的,我和大家一起來看看有效溝通的技巧有哪些的相關(guān)資料。有效溝通的技巧有哪些1 給重要的談話時(shí)間和注意力
有效的溝通需要時(shí)間
。有時(shí)候,信息需要在很多場合傳遞,你需要有足夠的意愿和耐心來利用重復(fù)的力量。根據(jù)溝通的重要性,你可能需要花一定的時(shí)間來進(jìn)行那次對(duì)話。例如,當(dāng)你在走廊和老板擦肩而過,或者在咖啡店撞見他們時(shí),不要和老板談?wù)摷有降氖隆0才乓淮螘?huì)議,確保你的注意力都集中在這件事身上,沒有分心和時(shí)間限制。在任何情況下,當(dāng)你需要傳達(dá)一個(gè)重要的信息時(shí),都應(yīng)該給予它應(yīng)有的時(shí)間和關(guān)注。眼神交流與對(duì)方的肢體語言
僅僅通過注視一個(gè)人的眼睛
,我們就能傳達(dá)出很多的信息和情感。不要害怕,不要盯著對(duì)方看,也不要忘記眨眼,但要確保在交談中你和對(duì)方保持著親密的、有規(guī)律的聯(lián)系。當(dāng)與兒童交流時(shí),這一點(diǎn)尤為重要,孩子們可以從眼神交流等親密行為中獲得更多的安慰和保證。讓別人覺得很尊重他們,或者至少以這種溝通方式對(duì)他們表示足夠的關(guān)心,可以為信息的傳遞掃清道路,這也是最常被忽視的溝通技巧之一。模仿對(duì)方的肢體語言和動(dòng)作也是很有用。把自己降低到一個(gè)孩子的水平
,這樣他們就不會(huì)覺得自己被束縛了。同樣,坐下或站得高一些,讓自己與你正在交談的人保持平衡。如果你正在進(jìn)行親密的交談,你的身體應(yīng)該朝向?qū)Ψ?div id="d48novz" class="flower left">有時(shí)候聽比說更有力量
有時(shí)候,最好的溝通方式就是什么也不說
,只聽。通過給對(duì)方說話的空間來驗(yàn)證對(duì)方所說的話。它實(shí)現(xiàn)了“溝通是雙向的”的概念,并允許其他人以自信的方式傳遞信息。當(dāng)然,你如何處理這些信息也很重要。要真正聽到了另一個(gè)人在說些什么,而不僅僅是聽別人說 永遠(yuǎn)忠于自己的情緒 與另一個(gè)人在情感層面上的交流是很重要的,這并不一定要是舒適或感覺良好的` 從每一次有價(jià)值的互動(dòng)中學(xué)習(xí) 最后,有效溝通的關(guān)鍵是一定程度的讓步 有效溝通的技巧有哪些2 溝通技巧要點(diǎn)之—清晰、簡潔地發(fā)送信息 在信息發(fā)送過程中 (1)選擇有效的信息發(fā)送方式(HOW) 有效的信息發(fā)送方式在溝通中十分重要,這就要求我們要針對(duì)溝通對(duì)象和目的的不同選擇不同的發(fā)送方式 (2)何時(shí)發(fā)送信息(WHEN) 例如何時(shí)發(fā)出工作聯(lián)系單、致謝函 (3)確定信息內(nèi)容(WHAT) 信息的內(nèi)容是溝通的實(shí)質(zhì) (4)誰在接受信息(WHO) 明白誰是你信息的接受對(duì)象 (5)在哪里發(fā)送信息(WHERE) 在正式場合還是非正式場合,比如生產(chǎn)部經(jīng)理要求財(cái)務(wù)部改善服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度的建議 溝通技巧要點(diǎn)之——積極傾聽 溝通高手在嘗試讓人傾聽和了解之前,會(huì)把傾聽別人和了解別人列為第一目標(biāo) 溝通技巧要點(diǎn)之——積極反饋 對(duì)于一個(gè)完整的 有效溝通的技巧有哪些3 進(jìn)行有效溝通技巧之一:學(xué)會(huì)讓別人講話 學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的講話,不僅聽內(nèi)容 進(jìn)行有效溝通技巧之二:有條有理,以情動(dòng)人 說得多不如說得好.要說能感動(dòng)對(duì)方的話 進(jìn)行有效溝通技巧之三:用好“我”字,用活“您”字 有時(shí)用“我”來開頭 進(jìn)行有效溝通技巧之四:盡一別打斷別人的談話。 點(diǎn)頭就行了 進(jìn)行有效溝通技巧之五:少一些無味的話趣 避免說出臟話、謊話 進(jìn)行有效溝通技巧之六:注意贊美和肯定對(duì)方 千萬別激怒對(duì)方,要察言觀色 進(jìn)行有效溝通技巧之七:別道人長短 或出于嫉妒和惡意,或想借著顯露別人隱私而自抬身價(jià) 進(jìn)行有效溝通技巧之八:多些討論,少些爭辯。 只要本意善良 進(jìn)行有效溝通技巧之九:學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒。 調(diào)動(dòng)他人參與談話的積極性與熱情 進(jìn)行有效溝通技巧之十:善于聆聽。 聆聽與說話同等重要 【學(xué)習(xí)內(nèi)容】溝通基本訓(xùn)練 本文地址:http://m.mcys1996.com/scgf/108440.html.
聲明: 我們致力于保護(hù)作者版權(quán),注重分享,被刊用文章因無法核實(shí)真實(shí)出處,未能及時(shí)與作者取得聯(lián)系,或有版權(quán)異議的,請(qǐng)聯(lián)系管理員,我們會(huì)立即處理,本站部分文字與圖片資源來自于網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)載是出于傳遞更多信息之目的,若有來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)立即通知我們(管理員郵箱:douchuanxin@foxmail.com),情況屬實(shí),我們會(huì)第一時(shí)間予以刪除,并同時(shí)向您表示歉意,謝謝!
上一篇:
【】如何保持積極的心態(tài)
下一篇:
我媽給我的正能量
NLP課程第十四天:溝通基本訓(xùn)練
【我的收獲】
1.溝通的兩大目標(biāo):親和力和創(chuàng)造力
2.訓(xùn)練一:聆聽
咨詢師對(duì)來訪者的困惑和表述進(jìn)行完全的復(fù)述,再加上肢體語言和語氣語調(diào)
3.訓(xùn)練二:精簡說話
三人一組:當(dāng)事人描述困惑,咨詢師A最終用三句話核對(duì)(中途也可以叫停核對(duì))
咨詢師的原則:多聽少說,但是說出的每一句話都有支持力,讓當(dāng)事人看到之前未看到的部分。
【我可以這樣用】
跟著視頻感受接受批評(píng)法和一分為二法
生活中多做一些復(fù)述似的聆聽,包括跟孩子一起的溝通,哪怕是刻意的復(fù)述~
,上巳節(jié)