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    首頁 >> 健康生活 >> 心理健康

    正確處理人際關系,,,,人際關系的原則

    佚名 2023-07-03 10:59:57

    、人際關系的原則具體是什么

    相互原則

    人際關系的基礎是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人

    。喜歡是有前提的,相互性就是前提
    ,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠
    、喜歡與不喜歡是相互的。

    交換原則

    人際交往是一個社會交換過程

    。交換的原則是:個體期待人際交往對自己是有價值的,即在交往過程中的得大于失
    ,至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價值觀進行選擇的結(jié)果

    自我保護原則

    自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護是一種自我支持傾向的心理活動,其目的是防止自我價值受到否定和貶低

    。由于自我價值是通過他人評價而確立的
    ,個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人,個體對其認同和接納
    ,并反投以肯定與支持;而對否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護動機。

    平等原則

    在人際交往中總要有一定的付出或投入

    ,交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的,平等是建立人際關系的前提
    。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動的
    、相互的、有來有往的
    。人都有友愛和受人尊敬的需要,都希望得到別人的平等對待
    、人的這種需要
    ,就是平等的需要

    相容原則

    相容是指人際交往中的心理相容,即指人與人之間的融洽關系

    ,與人相處時的容納、包涵
    、寬容及忍讓
    。要做到心理相容
    ,應注意增加交往頻率;尋找共同點;謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊
    ,寬以待人
    。要體諒他人,遇事多為別人著想
    ,即使別人犯了錯誤
    ,或冒犯了自己
    ,也不要斤斤計較,以免因小失大
    ,傷害相互之間的感情
    。只要干事業(yè)
    、團結(jié)有力
    ,做出一些讓步是值得的

    信用原則

    信用即指一個人誠實

    、不欺騙
    、遵守諾言,從而取得他人的信任
    。人離不開交往,交往離不開信用
    。要做到說話算數(shù)
    ,不輕許諾言
    。與人交往時要熱情友好,以誠相待
    ,不卑不亢,端莊而不過于矜持
    ,謙遜而不矯飾做作,要充分顯示自己的自信心
    。一個有自信心的人,才可能取得別人的信賴.處事果斷
    、富有主見
    、精神飽滿
    、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動機。博取別人的信任,產(chǎn)生使人樂于與你交往的魅力

    理解原則

    理解主要是指體察了了解別人的需要,明了他人言行的動機和意義

    ,并幫助和促成他人合理需要的滿足,對他人生活和言行的有價值部分給予鼓勵
    、支持和認可。上述這些人際交往的基本原則
    ,是處理人際關系不可分割的幾個方面
    。運用和掌握這些原則
    ,是處理好人際關系的基本條件

    二、人際關系的測量方法

    社會測量法

    測量人際關系常用的是莫里諾1934年提出的社會測量法

    。社會測量法:是由心理學家莫里諾提出的一種測量團體(特別是小團體)內(nèi)成員之間人際關系和人際相互作用模式的方法
    。社會測量法的基本假設是團體內(nèi)部存在不同程度的相互作用
    ,使得各個成員在不同程度的積極與消極人際情感的基礎上形成了一種非正式組織,這種相互偏愛和疏遠的關系會對團體的士氣和效率產(chǎn)生顯著的影響

    參照測量法

    前蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基創(chuàng)立的方法,這是一種測量群體最能發(fā)揮會作用和最有影響力任務的一種方法

    ,它從個性品質(zhì)、行為方式和意見
    、目標方式方面解釋出對被測量個體均有意義的權(quán)威人物,即把一個人所屬的群體內(nèi)部潛藏的參照體系揭示出來
    。它具有更為豐富的群體分化特征和群體中人際關系的價值標準。

    貝爾斯測量法

    美國心理學家貝爾斯在(1950年)創(chuàng)立了一種分析群體內(nèi)人際關系的方法

    。他根據(jù)“相互作用理論”提出社會行為分類理論,他把相互作用的類型劃分為至小到可以作為實驗觀察的單位,認為考察人們的相互作用的全過程
    ,就能測量出群體內(nèi)人際關系的性質(zhì)。他將人的相互作用的變量劃分為4類12項變量:1
    、肯定情感:支持情感、表示滿意和和睦 2
    、否定情感:反對和貶低、表示不滿和不和睦 3
    、提出問題:詢問資料、征求建議和請求指示4
    、解決問題:提供資料
    、表示意見和給于指導

    三、如何正確處理人際關系

    知己知彼

    ,百戰(zhàn)百勝。其實人性有很多都是共通的
    ,首先了解自己
    ,自己是一個什么樣子的人
    ,自己擁有什么樣的性格,自己那些性格是受人歡迎的
    ,那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎
    ,自己說話刻薄不被人歡迎,那么自己就要慢慢的改變自己說話的方式
    。往往人際關系的很多問題的根源都是在自己的身上

    人際關系的原則:想要別人怎樣對你

    ,你就要怎么樣去對待別人。因為人性都是相通的,如果你特別討厭一個人我向那個人一定會有所感覺的
    。一般的情況下,人們都是偏向于跟對方做同樣的事情
    ,中國一向是禮尚往來,在沒有太多利益關系的情況下
    ,你的所作所為往往會收到同樣的效果,就如你伸手去主動和別人握手
    ,別人往往很樂意這樣做。

    學會付出:因為現(xiàn)在的社會比較現(xiàn)實

    ,所以現(xiàn)在的人也會比較現(xiàn)實,如果沒有什么交集大家往往是不相往來
    。大家的心情也是多沉重的
    ,一般人的圈子也比較小
    ,都是周圍的環(huán)境影響的
    。時間長了,大家變得特別的現(xiàn)實
    ,還有就是人的心理都是傾向于索取
    ,不愿意付出
    。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,實際上是付出的人往往會得到的更多
    ,會更加的快樂。付出不一定就要怎樣怎樣
    ,學會在日常生活中
    ,朋友相處中不斷地付出
    ,比如學會傾聽,多站在別人的角度上去思考問題。你的人際關系就會大大改善
    ,生活也會更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是:想要獲得愛的唯一途徑就是不斷地付出愛

    做好自己,讓自己的充滿正能量

    。人們之所以在一起科學的觀點是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢
    ,那就是保持正能量,積極思考問題
    。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起
    。正所謂:積極的人像太陽
    ,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五都一樣
    。另外一定要學會控制自己的情緒,很多時候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響
    ,時間長了我們就會很容易很環(huán)境左右
    ,不能自已。導致很多時候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來的相差甚遠

    、人際關系的意義是什么

    豪斯頓(1988年)所言,研究人際關系的興趣

    ,練好人際關系有利于生活幸福
    、心理健康和身體健康。

    有利于促進和諧社會的建設

    。和諧社會中的精神文明建設
    ,需要提高全體人民的素質(zhì)
    ,而這都建立在良好的人際關系的基礎上
    ,同樣
    ,良好的人際關系
    ,有利于培養(yǎng)一代具有現(xiàn)代化素質(zhì)的新人。

    有利于發(fā)展社會生產(chǎn)力

    ,增強群體的凝聚力。在生產(chǎn)力諸要素中
    ,建立和維持良好的人際關系,才能使社會和各種組織的生命力增加
    ,最終提高勞動生產(chǎn)率,促進社會生產(chǎn)力的發(fā)展

    有利于形成一個良好的人際關系環(huán)境。現(xiàn)代社會要求人不僅要有健康的體魄

    ,健康的心理,而且要求擁有健康的人際環(huán)境
    。良好人際關系
    ,對于人們的生活和工作環(huán)境產(chǎn)生很大的好處

    有利于促進個體素質(zhì)的提高和個體全面發(fā)展。人際關系對人的影響是潛移默化的

    ,時間久了
    ,會把建立和維持人際關系的原則化為自己的價值體系
    ,來調(diào)節(jié)自
    、支配自己的行為
    ,獲得正確的社會文化規(guī)范和社會角色
    ,從來來提高個體的素質(zhì)。

    處理人際關系的七項原則是什么?

    心理學家告訴我們:把別人想象成天使

    ,你就不會遇到魔鬼

    馬克思主義哲學認為,無論是簡單事物

    ,還是復雜事物,它們的發(fā)展總是會遵循一定的客觀規(guī)律
    ,不為我們的個人意志所左右,而人際關系作為一種同樣錯綜復雜的社會現(xiàn)象
    ,其存在與發(fā)展也必然受客觀規(guī)律的“束縛”,是有規(guī)律可遵循的
    。而這個規(guī)律就是處理人際關系所遵循的基本原則。

    平等

    人是生而自由

    、平等的,誰都沒有凌駕于其他人之上的權(quán)利
    ,所以在與人交往時,我們必須要求自己尊重他人的自尊心
    、感情
    ,不干涉他人的私生活
    ,要做到情感對等、價值對等
    、地位對等
    。只有像對待朋友那樣平等地對待交往對象
    ,彼此才能尋求相互認識、相互理解的方法
    ,你才能真正做到理解他人
    。如果你認為自己高人一等
    ,那就好像是站在山頂?shù)娜丝瓷较碌娜耍挥忻煨∨c輕視
    ,那樣你根本不可能與對方坦誠相待
    ,自然也就談不上“互惠互利”。

    寬容

    此原則要求我們要“大人不記小人過

    ,宰相肚里能撐船”,要做到心胸寬廣
    ,不計較朋友的小過錯,有容忍他人缺點的胸懷
    ,做事情不能急躁,要有耐性

    在日常生活中,我們常用“毫不示弱”來形容一個勇敢的人

    ,但是時時處處不示弱的人能得一時之利,有時卻難成為最終的成功者

    倒是有些人

    ,凡事忍讓
    ,不逞能,不占先
    ,心境平和寬容
    ,能拋除私心雜念
    ,不受外人干擾,做事持之以恒
    。他們即使遇到打擊
    ,也不會萬念俱灰
    ,因為心境平和
    ,所以能處之泰然
    。這種人跑得不快
    ,但能堅持到終點

    逞強者未必強,示弱者未必弱

    。示威,人人都會
    ,但示弱卻很少有人能夠做到,它更能表現(xiàn)一個人的智能和勇氣
    。示弱并不代表你就是個弱者,也不能說明是你低頭服輸
    。少一點傲氣,多一點傲骨
    ,時刻為自己保持低姿態(tài),這才是君子之風范

    對人寬容不是說別人說什么就是什么,同樣也要堅持自己的是非原則

    ,在大是大非面前絕對不能寬容、退讓
    。換句話說
    ,我們所說的寬容是為了把原則性與靈活性有機結(jié)合
    ,是為了更好地達到自己的遠大目標。

    寬容原則還要求我們要有謙讓精神

    ,做到有理也讓人
    ;要大事清楚
    ,小事糊涂
    ,嚴于律己
    ,寬以待人

    擇善

    此原則的意思是指我們建立、發(fā)展自己的人際關系網(wǎng)時

    ,不能沒有目的地盲目行事,而應該有的放矢
    ,有選擇地進行
    ,即“擇其善者而從之,擇其不善者而棄之”
    ,“兩害相權(quán)
    ,取其輕;兩利相權(quán)
    ,取其重”

    心理學家告訴我們:把別人想象成天使,你就不會遇到魔鬼

    心理學家曾做過一個巧妙的實驗:實驗人員讓兩組參加者給同一位女士打電話

    ,其中對第一組說
    ,對方是一位冷酷
    、呆板
    、枯燥、乏味的女人
    ;而對第二組說
    ,對方是一位熱情
    、活潑
    、開朗
    、有趣的女人

    結(jié)果發(fā)現(xiàn)

    ,第二組與那位女士的交談非常投機
    ,通話時間也明顯比第一組長
    ,而第一組卻很難與那位女士順利地交談下去。這是為什么呢?道理很簡單
    ,就是他們接受的暗示不同
    。把別人想象成魔鬼
    ,你遇到的當然是魔鬼;把別人想象成天使
    ,你就不會遇到魔鬼

    我們這里所涉及的善與利

    ,是指正當合法的利益,或者對社會
    、他人
    、自己有益的人或者人際關系
    。我們在為了自己的利益建立、發(fā)展人際關系網(wǎng)時
    ,首先要考慮的就是自己與交往對象的相互需要
    ,是否是惡意的
    ,以損害他人的權(quán)益為代價,如果相對于自己的所得
    ,社會
    、他人的利益損失要大得多,你就必須考慮放棄

    理解

    冬天的大街上,有一個雙目失明的乞丐在向人乞討

    。他的脖子上掛著一塊牌子,上面寫著“自幼失明”

    在他向一詩人乞討時,詩人說他也很窮

    ,就給點別的吧,便在乞丐的牌子上改寫了一句話。從這以后
    ,乞丐突然得到了很多人的同情和施舍。

    后來

    ,乞丐又碰到那詩人,便很奇怪地問題:“你究竟給我寫了什么呢?”

    那詩人笑笑

    ,念出了牌子上所寫的句子:“春天快要來了
    ,可我不能見到它
    。”

    用智慧裝飾你的缺點

    ,你得到的將是優(yōu)點
    。想獲得別人的幫助嗎?那請你首先要獲取別人對你的理解與同情
    ,打動他人的心扉

    我們總是說理解萬歲

    。因為理解可以讓交往的雙方設身處地站在對方的立場上思考問題。如果看清楚了對方的難處
    ,你就會明白對方為什么會做出讓你意想不到的舉動。只有彼此相互理解
    ,人與人之間才會進行心靈的對話
    ,相互之間才能產(chǎn)生同情
    、關心和友愛。

    “人之相識

    ,貴在相知
    ;人之相知
    ,貴在知心”。所以
    ,關系網(wǎng)中的每個人都應該努力試著去了解
    、理解周圍人的理想、人格
    、思維方式、行為習慣等
    ,然后再進一步去了解彼此的權(quán)利
    、義務
    。只有做到相互體諒
    、包涵,不錙銖必較
    、吹毛求疵
    ,那么
    ,不管在日常交往
    ,還是雙方發(fā)生矛盾
    ,都能妥善處理問題了,甚至會因此而激發(fā)出更深厚的友誼

    調(diào)衡

    這個原則的意思是提示我們要注意協(xié)調(diào)、平衡各種人際關系

    ,使之各自為政
    ,不相互沖突
    、干擾
    。因為我們個人的精力
    、時間都是有限的,誰都不可能把自己所有的精力花費在協(xié)調(diào)人際關系上
    ,而建立
    、發(fā)展人際關系的根本目的就是為了滿足自己的需要
    ,而不是給自己制造麻煩、事端,所以人際關系既不能過多
    ,也不能不足。如果你被人際關系纏身
    ,就得把過多的精力放在交際上,這會影響你履行自己的崗位職責
    ;如果不是
    ,則會在關鍵時刻陷于孤立無援的地步
    ,或者信息閉塞,從而減少了自己發(fā)揮能力的機會
    。所以,我們在處理人際關系的時候
    ,一定要經(jīng)常協(xié)調(diào)
    、平衡個人需要與自己的時間
    、精力之間的關系

    20世紀末

    ,美國一個州發(fā)生森林大火,使上萬畝森林遭災
    。事后
    ,人們發(fā)現(xiàn)罪魁禍首是森林中的那些枯枝朽葉
    。于是
    ,州政府對森林中干枯的樹木
    、草葉進行了清理,以杜絕隱患

    在隨后的兩年里

    ,再沒有大的火災發(fā)生
    。但一種由云杉卷葉蛾引起的蟲害
    ,大面積地爆發(fā)了。美國農(nóng)業(yè)部的專家對這一現(xiàn)象進行了調(diào)查
    。原來,造成蟲害的主要原因
    ,是人類無知地把森林中枯死的樹木、草葉清理掉了

    生物學家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),森林中害蟲的數(shù)量是與哪里的鳥兒和螞蟻的數(shù)量成反比的

    。很多樹木枯死后
    ,過一段時間會形成一個個空洞
    ,讓鳥兒
    、螞蟻可以坐享其成地安家落戶
    。而它們的存在又有力地遏制了害蟲的繁衍
    。當人們?yōu)榱朔乐够馂亩堰@些枯木清除掉時
    ,同時也就毀掉了這些鳥類和蟻類安身的家園

    存在的就是合理

    。大自然總是會用一只無形的手
    ,巧妙地調(diào)節(jié)和平衡著各種生物之間的關系
    。人類應該做的就是尊重自然法則和規(guī)律
    ,與自然和平相處。生活里
    ,人與人之間也要和平相處
    ,協(xié)調(diào)好各個方面的關系

    積極

    積極原則是指在人際交往活動中,我們的態(tài)度要熱情

    、行為要主動
    。對于老朋友要熱情,對于新朋友也要主動
    ,尤其不能以貌取人。所謂“人不可貌相
    ,海水不可斗量”,如果你戴著有色眼鏡待人接物
    ,會引起人的反感,覺得你沒有內(nèi)涵
    。沒有人喜歡和膚淺
    、不識大體的人打交道
    。可是適當熱情的態(tài)度
    、積極的行為
    ,不僅可以增進彼此的情誼
    ,還能化解不必要的誤會
    ,密切彼此的關系

    一個獵人在山里迷路好幾天了,精疲力竭

    ,饑寒交迫
    ,偶然遇到一間小木屋
    。他早就聽說這個屋主是個性格怪僻的隱士
    ,對任何闖入者都心懷敵意
    。但迫于饑餓,獵人還是走進了禁地

    這時

    ,獵人可以有以下選擇:一是用槍迫使隱士就范
    ,劫奪他的食物
    ;二是與隱士較量,誰打死誰都是一場悲劇

    但是,獵人采取的是更聰明的辦法:他向前輕輕敲門

    ,等隱士開門后,獵人先打招呼
    ,并主動將槍托遞給隱士
    。隱士非常驚異
    ,但仍把槍收下了。

    “能不能用槍和你換點吃的東西?因為我實在餓得不行了

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    ,隱士感到很安全
    ,同時獵人對他的尊重也使他很高興

    “進來吧!”他邀請獵人進去

    ,為他做飯
    。飯后
    ,隱士將槍還給獵人
    ,并指引他走出了森林

    積極主動不僅表現(xiàn)在行為態(tài)度上

    ,還應表現(xiàn)在言談之中
    。有句話說“熱情似火,能把石頭焐熱了”
    。熱情
    ,相比其他強迫性的暴力
    、冷酷而言
    ,更容易進入他人的內(nèi)心,更容易改變別人的心意
    。缺少熱情的人際關系是冷漠的,它對于你與關系人的發(fā)展起不到絲毫進步作用

    適度一位朋友說,他親戚的姑婆一生沒有穿過合腳的鞋子

    ,常穿著巨大的鞋子走來走去
    。晚輩如果問她
    ,她就會說:“大小鞋都是一樣的價錢
    ,為什么不買大的?”

    聽過這個故事的人中總有一些會笑得岔了氣

    。其實,在生活里我們會看到很多這樣的人
    。沒有什么思想的作家
    ,偏偏寫著厚重苦澀的作品
    ;沒有什么內(nèi)容的畫家
    ,偏偏畫著超級巨畫
    ;經(jīng)常不在家的商人,卻有非常巨大的家園

    許多人不斷地追求巨大,其實只是被內(nèi)在貪欲推動著

    ,就好像買了特大號的鞋子而忘了自己的腳一樣

    適可而止

    ,過猶不及。所以我們在人際交往中的一切行為都應該適度
    、得體
    ,合乎自己的身份
    、地位
    ,即要恰到好處。這是人際交往中最重要的一個原則

    適度原則還要求我們在運用人際關系為自己辦事時,不能強迫

    ,不能頻繁
    ,不能把朋友當工具使,不能隔三差五地讓對方為自己辦事
    。因為對方幫助你辦事情
    ,可能要靠自己的關系,或者花費許多時間
    、精力
    ,如果你總是去求他,這會耽誤他的寶貴時間
    ,給他帶去麻煩
    。所以,我們在用關系時
    ,也應該注意適度

    走向成功的七種人際關系技巧我們這里介紹的七項原則和七個技巧

    。就是可以幫助你提升建立
    、運用
    、維系人際關系能力的靈丹妙藥

    其實

    ,除了必須遵守處理人際關系的七項原則外,我們還需要掌握與人交際的技巧
    。同樣,我們也總結(jié)了七種促進人際關系的技巧
    ,希望能對各位有所幫助。因為技巧是我們在最短時間內(nèi)交到最適合自己的朋友
    、建立良好的人際關系的捷徑。

    注意形象

    個人的衣著外表

    ,是凸顯形象的重要因素
    ,如果形象不好,肯定就在交往對方的心中降低品位
    ,甚至對方會不屑與你這種人來往,更不要說發(fā)展關系了
    。所以,我們在平時就應該注意自身的形象
    。為什么俊男美女走到那里都是焦點,就是因為他們形象好
    。雖然我們并不是每個人都有他們的天生好面孔
    ,但是我們卻可以用整潔
    、得體的衣裝來包裝自己。而良好的個人形象往往也能提高你獲得機遇的比例

    適當贊美別人

    同在一個公司的張小姐和王小姐素來不和

    。有一天
    ,張小姐忍無可忍地對另一個同事李先生說:“你去告訴王小姐
    ,我真受不了她
    ,請她改改她的壞脾氣,否則沒有人會愿意理她
    ?div id="4qifd00" class="flower right">
    !?/p>

    李先生說:“好!我會處理好這件事

    。”以后張小姐遇到王小姐時
    ,王小姐果然是既和氣又有禮貌
    ,與以前相比
    ,簡直判若兩人
    。張小姐向李先生表示謝意,并且好奇地問題:“你是怎么說的
    ,竟有如此神效?”

    李先生笑著說:“我跟王小姐說,有好多人稱贊你

    ,尤其是張小姐,說你又溫柔又善良
    ,脾氣好,人緣更好!如此而已
    ?div id="m50uktp" class="box-center"> !?/p>

    對待你不喜歡的人

    ,換種方式更有效
    。予人以真誠的贊揚
    ,體現(xiàn)了對人的尊重
    、期望與信任
    ,并有助于增進彼此間的了解和友誼
    ,博得別人對你的好感,是協(xié)調(diào)人際關系的好方法

    樂于得到人的贊美、聽好話

    ,是人類的共性
    。所以人人都愿意聽好話
    。而事實上,也有許多人通過爭相說領導的好話得到了提升
    ,說同事的好話得到了好人緣,甚至對于初識的人
    ,一句發(fā)自內(nèi)心的贊美之語
    ,也會產(chǎn)生意想不到的效果。有時候
    ,好話還能化解危機
    。雖然我們不能吝嗇自己的贊美之詞,但是也不能為說好話而說好話
    ,否則就會過猶不及
    ,產(chǎn)生適得其反的效果。

    學會幽默

    餐館里一對戴眼鏡的夫婦面帶怒氣地招呼侍應生

    ,其中男士指著鮮湯里漂著的一只蒼蠅冷冷地責問題:“請問
    ,這東西跑到我的湯里干什么?”

    侍應生先是暗自叫苦,后又靈機一動

    ,畢恭畢敬地答道:“先生
    ,對不起,它好像在游泳
    ?div id="jfovm50" class="index-wrap">!?/p>

    “難道它不知道這兒嚴禁游泳嗎?”這位男士也頗具幽默感地反問道。

    “很對不起

    ,讓這廝胡來
    ,是我們管理不嚴。我這就給你重換一碗湯
    ,行嗎?”

    這對夫婦被侍應生的幽默惹得忍俊不禁,主動采取了諒解的態(tài)度

    要達到同一目的,幽默似乎更近

    、更友好一些
    。幽默是一種智能的口才
    ,用幽默的態(tài)度和方法去處理事情

    幽默是一門學問

    、一門藝術
    ,也是人類智慧的最高境界
    。一個說話幽默
    、風趣的人,往往比那些木訥呆板的人
    ,更受歡迎,盡管這被那些不懂幽默的人譏諷為嘩眾取寵
    ,但是不可否認的是他們的幽默給大家?guī)チ藲g樂
    ,也拉近了彼此的距離

    幽默

    ,不是所有人都會的
    ,但是如果你沒有這個天賦
    ,就應該通過平時的積累
    、廣泛培養(yǎng)興趣愛好來培養(yǎng)、加強
    。只有你具備了這種能力
    ,才能在與各種不同類型的人打交道時
    ,盡快找到彼此共同感興趣的話題
    ,才能在最短的時間內(nèi)
    ,拉近彼此的關系

    把心門打開

    一把堅實的大鎖掛在鐵門上

    ,一根鐵桿費了九牛二虎之力
    ,還是無法將它撬開
    。鑰匙來了
    ,它瘦小的身子鉆進鎖孔
    ,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了
    。鐵桿奇怪地問題:“為什么我費了那么大力氣也打不開
    ,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”

    鑰匙說:“因為我最了解他的心

    ?div id="d48novz" class="flower left">
    !?/p>

    每個人的心,都像上了鎖的大門

    ,任你再粗的鐵棒也撬不開
    。唯有關懷
    ,才能把自己變成一只細膩的鑰匙
    ,進入別人的心中
    ,了解別人。

    成功的交往需要讀懂別人的心

    。因為每個人的心中都有一把心鎖
    ,不是任何外力能打開的。只要你打開自己的心門
    ,拿出你的真心
    ,讓別人輕松地進入你的內(nèi)心,成為你的朋友
    ,同時你也就能輕而易舉地打開對方的心扉

    以心換心,才能交到真心的朋友

    然而

    ,有人認為:人心叵測,人心隔肚皮
    ,所以為了避免自己受傷害,與人交往時就應該“逢人只說三分話
    ,未可全拋一片心”。

    難道真的這樣就可以保護自己了嗎?未必!因為人之相知貴在知心

    。如果我們與人打交道,總是躲躲閃閃
    、諱莫如深的
    ,怎么可能拉近彼此的距離
    ,讓對方對你產(chǎn)生好感
    ,怎么讓對方覺得你是真誠地想交他這個朋友?我們最羨慕的交情就是莫逆之交
    。其實
    ,要想擁有這種友誼,必須是不怕自己受傷的人
    ,因為“舍不得孩子,套不著狼”嘛!你只有把自己的心交出去
    ,才能收到對方的真心
    。如果大家都有這種想法
    ,都能做到開誠布公地交往
    ,那就不會受傷
    ,反而能交到好的朋友了

    包容不同的觀點

    堅持自己的觀點不一定要以壓制對方的觀點為前提

    。能夠求同存異,才是建立合作關系的基礎

    同一件事情

    ,因為我們的思維方式不同
    、立場不同
    、思考角度不同
    ,就可能會有完全相反的看法
    ,得出迥然有異的結(jié)論
    。比如你做了份策劃書
    ,自己認為非常不錯
    ,可是卻有人認為你的策劃存在諸多不足需要改進
    。如果此時你硬著頭皮
    ,固執(zhí)己見
    ,那么在對方眼中
    ,你就是個不可救藥的老頑固
    、知錯不知道悔改的人
    ,這對于你們的關系不會有任何好處

    可是,如果你換種方式思考一下

    ,站在對方的角度想想,也許會得出另外一個更好的結(jié)論
    。所以
    ,我們倡導:堅持但不固守原則
    。有觀點,但不固執(zhí)
    ,可以適當?shù)刈尣剑o對方
    、也給自己多條路,多一個臺階下
    ,這樣不僅可以達成共識,也會贏得對方的尊重與敬佩

    善于控制自己的情緒周末下午

    ,小李來到辦公室剛要坐下
    ,電燈滅了。小李跳了起來
    ,奔到樓下鍋爐房
    。管理員正若無其事地邊吹口哨邊添煤
    。小王破口大罵
    ,一口氣罵了六七分鐘
    ,最后實在找不到什么罵人的詞句了
    ,只好放慢了速度

    這時候

    ,管理員站直身體
    ,轉(zhuǎn)過頭來
    ,臉上露出微笑。他用一種充滿鎮(zhèn)靜與自制力的聲調(diào)說道:“呀
    ,你今天晚上有點激動吧?”

    顯然,小李在這場戰(zhàn)斗中被打敗了

    。小李非常沮喪
    ,甚至恨這位管理員恨得咬牙切齒
    。但是沒用
    ,回到辦公室后
    ,他好好反省了一下
    ,覺得唯一的辦法就是向那人道歉

    小李又回到鍋爐旁

    。輪到那位管理員吃驚了:“你有什么事?”

    小李說:“我來向你道歉

    ,不管怎么說
    ,我不該開口罵你
    ?div id="4qifd00" class="flower right">
    !?/p>

    這話顯然起了作用

    ,那位管理員不好意思起來:“不用向我道歉
    ,剛才我并沒有聽見你的話
    。況且我這么做
    ,只是泄私憤
    ,對你這個人我并無惡感
    ?div id="d48novz" class="flower left">
    !?/p>

    這話讓小李很感動

    ,兩人就這么站著
    ,一口氣聊了一個多小時

    從那以后,兩人居然成了好朋友

    。小李也從此下定決心,以后不管發(fā)生什么事
    ,絕不再失去自制

    一個人一旦失去了自制

    ,這個人就很容易被他人打敗
    。除非先控制了自己
    ,否則將無法控制別人
    。自制不僅僅是人的一種美德
    ,在一個人成大事的過程中
    ,自制也可助其一臂之力
    ,因為只有自制能力出色,才能更好的適應現(xiàn)實

    曾國藩說過:善于自我控制的人,才能控制別人

    。但是,平時我們在生活工作中
    ,遇到的困難、挫折
    、煩惱
    、誤解數(shù)不勝數(shù)
    ,難免會失去控制
    、發(fā)泄一番
    ?div id="jfovm50" class="index-wrap">?墒?div id="jfovm50" class="index-wrap">,如果因為自己的情緒失控而影響到別人
    ,甚至影響到別人對自己的好感
    ,那就有點得不償失了
    。如果我們要注意努力學會控制自己的情緒,尤其是不能因為一些細小的人際摩擦
    、矛盾
    ,就鬧情緒
    、發(fā)脾氣
    ,那樣不僅影響了手中的工作
    ,還會讓別人對你的人品
    、素質(zhì)產(chǎn)生誤會,覺得那這種人麻煩
    ,因而影響你們之間的協(xié)調(diào)與溝通

    所以,我們奉勸那些有“脾氣”的人

    ,要學會善于控制自己的情緒

    傾聽并且給予回應

    在一個偏遠、封閉的小鎮(zhèn)只能聽到兩個電臺:第一電臺專門廣播名人消息

    、娛樂節(jié)目
    ,或是熱門歌曲排行榜,它的收聽率相當高
    ;第二電臺則是氣象專業(yè)電臺
    ,它的聽眾只有一小群人。

    一天晚上

    ,氣象電臺發(fā)出緊急警告:一個威力驚人的“龍卷風”將在午夜襲擊本鎮(zhèn)
    ,電臺呼吁鎮(zhèn)民立即疏散他處
    。這一小群聽眾立刻組織起來
    ,有的去找鎮(zhèn)長
    ,有的到街上敲鑼打鼓,有的打電話給第一電臺
    ,請求播出龍卷風消息
    ,好保存身家性命

    鎮(zhèn)長說:“本鎮(zhèn)從未有過龍卷風

    ,龍卷風的消息是氣象電臺誤報或捏造,為的是提高收聽率
    ?div id="jfovm50" class="index-wrap">!睂⑶描尨蚬牡娜艘暈榀傋?div id="jfovm50" class="index-wrap">。

    而第一電臺則以現(xiàn)場正在訪問名人為由

    ,不肯插播這一條“生死存亡”的消息

    結(jié)果

    ,小鎮(zhèn)被龍卷風夷為平地
    ,以至于沒有人知道這塊地曾經(jīng)是一個小鎮(zhèn)

    鎮(zhèn)長以及鎮(zhèn)子里的人,在氣象臺發(fā)布天氣預報的時候

    ,沒有傾聽并且給予回應
    ,結(jié)果就遭遇了滅頂之災
    ,后悔都來不及了

    與人交往的時候也一樣

    ,如果只顧及自己
    ,而絲毫不注意他人的言行
    ,同樣會遭遇“滑鐵盧”。

    與人談話

    ,要集中注意力,認真聽取對方的觀點
    ,這不僅是最起碼的禮貌,也是向?qū)Ψ絺鬟_自己尊重他的一個重要信號
    ?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">?墒窃S多人卻不這樣
    ,他們喜歡別人說對的時候不說話
    ,如果別人和自己意見不一致的時候就插嘴
    ,急于表白或者證明自己的正確性

    其實有理不在聲高。有時候我們談話不是為了爭個誰是誰非

    ,而是加深了解或者清楚對方的想法
    。所以沒必要急扯白臉地和對方論證一番
    。許多時候
    ,我們安靜地傾聽對方的理由
    ,更容易達到有效溝通的目的

    另外

    ,我們也應該注意適當回饋對方
    ,不能對方講了半天
    ,你就一個不置可否的表情
    ,讓對方猜不透你在想什么
    。別人給你微笑
    ,你也還他一個微笑
    ;如果別人做得很好
    ,你就不要吝嗇自己的贊美
    ,給予其一個真心的稱贊
    ;即便是對方有不足
    ,也應該先找他的優(yōu)點
    ,在批評其不足
    。這樣對方才不會反感你

    適當?shù)姆答?div id="m50uktp" class="box-center"> ,可以進一步加深溝通

    ,增進彼此的關系

    我們做事情

    ,都希望用最快的速度達到最優(yōu)的質(zhì)量
    ,可是這不是每個人都能達到的
    。因為有這樣的效果需要智慧,需要技巧
    。而我們這里介紹的七項原則和七個技巧
    ,就是可以幫助你提升建立
    、運用
    、維系人際關系能力的靈丹妙藥
    ,希望各位認真學習
    ,以便收到我們預期的效果

    人際關系處理的原則是什么?

    尊重并適應組織環(huán)境

    ,比如領導風格,公司文化
    ,管理理念等
    。每個組織有其鮮明的個性特點
    ,在長時間的磨合過程中漸漸形成穩(wěn)定的風格
    ,是眾多員工性格趨同的作用
    ,代表著大多數(shù)員工的性格特點,有的是以領導人的性格特點為主
    ,可以稱之為組織的性格,所以要想獲得領導與同事的認可
    ,就必須首先弄清楚組織的風格
    ,并根據(jù)組織的風格不斷調(diào)整自己的脾氣習性
    ,與之相適應
    ,慢慢融入進去,找到和諧的感覺
    。否則,一貫專橫獨行
    ,堅持自我的話
    ,一般很難以融入組織
    ,難以被認同的
    ,也因此無法很好地與同事進行合作
    ,難以獲得更多的工作機會
    ,建立良好的人際關系就無從談起。所以對組織性格的認知和認同非常重要

    2
    清醒的人際關系觀。要對人際關系的重要性有一個清醒的認識
    ,有意識地培養(yǎng)自己的人際關系,將之融入日常的工作交往中
    ,為人際關系的不斷改進而持續(xù)努力。將人際關系的處理當作工作的一部分
    ,大處著眼
    ,小處著手

    3
    注意細節(jié)
    。人際關系的處理有時非常微妙
    ,稍不留神就可能前功盡棄
    ,不可收拾
    。從自己的言行舉止入手
    ,用誠實的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個人
    ,不怕麻煩
    ,將細節(jié)的處理運用到人際交往的每一個環(huán)節(jié)
    ,促成人際關系處理的良性發(fā)展
    ,并不斷鞏固提高

    4
    培養(yǎng)親和力
    。親和力對一個人的人際交往至關重要
    ,這也就是那些在各方面并不出色
    ,卻擁有眾多朋友的一個重要原因
    。一個沒有親和力的人
    ,人們是不愿意和她交往的
    ,甚至躲避疏遠
    。親和力要求對人友善,讓人感覺親切和諧
    。所以我們在工作交往當中一定要注意自己的處事方法,不管身處何位
    ,對人友善,對人尊重都是必須的
    。反之
    ,那些不友善
    ,動則訓斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態(tài)度帶來的惡果
    ,沒有人愿意和這樣的人交往
    ,也不會有人很好配合這種人的工作
    。千萬不要當一個沒有合作關系的員工
    ,沒有合作關系意味著工作范圍的縮小
    ,成績的降低
    ,意味著失業(yè)在即

    5
    主動性很必要
    。工作當中人際關系的建立過程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品
    ,開拓市場一樣
    ,不主動出擊
    ,沒有人會買你的人際關系。我們要做的工作就是
    ,主動出擊,把我們很好地推銷給同事
    ,求得同事的信任和認可,把我們的人際關系賣給他們
    ,同時
    ,這個過程也是相互的
    ,它是雙方互動的結(jié)果
    ,我們在推銷自我的同時
    ,也要充分運用影響力的技巧
    ,用自己的誠實和熱忱換取對方的誠實和熱忱
    ,這樣我們就建立了基本的人際關系
    。隨著時間的推移,接觸增多
    ,接觸面廣,自然人際關系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了

    6
    注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前
    ,先問問自己是否能做到
    ,千萬不要忽視別人的感受
    ,而一味以自我為中心
    。所以自我角色認知在人際交往中也顯得尤為重要
    。在正確認識自己的前提下
    ,才能正確理解別人的感受,才能達到行動上的一致
    ,達到和諧統(tǒng)一
    。任何單方感受都不足以應付復雜的人際交往
    ,必要的換位思考和自我認知
    、自我反省不可缺少

    7
    把握好交往的原則。人際交往應以誠信為原則
    ,以工作為中心
    ,而不能僅僅為人際關系而人際關系
    。沒有誠信的人際關系沒有穩(wěn)定的基礎
    ,經(jīng)不起風浪
    ,不以工作為中心
    ,就不能把人際關系與工作績效有效結(jié)合起來
    ,容易產(chǎn)生拉關系
    、搞幫派的感覺,這種人際關系在現(xiàn)代化的組織里是沒有市場的
    。沒有過硬的本領和令人信服的工作業(yè)績,與領導的關系再好
    ,也只能得點小恩小惠,關鍵時候這種關系抗不住
    ,能力社會還是多點能力
    、多點成績?yōu)楹谩?/p>

    大學生處理人際關系的原則與方法

    處理好人際關系的關鍵是要意識到他人的存在

    ,理解他人的感受
    ,既滿足自己
    ,又尊重別人
    。下面有幾個重要的人際關系原則:
    1、人際關系的真誠原則
    。真誠是打開別人心靈的金鑰匙
    ,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感
    ,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我
    。也就是把自己真實想法與人交流。當然
    ,這樣做也會冒一定的風險
    ,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的

    2
    、人際關系的主動原則
    。主動對人友好
    ,主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺
    。主動的人往往令人產(chǎn)生好感

    3
    、人際關系的交互原則
    。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下
    ,真誠換來真誠,敵意招致敵意
    。因此,與人交往應以良好的動機出發(fā)

    4
    、人際關系的平等原則
    。任何好的人際關系都讓人體驗到自由
    、無拘無束的感覺
    。如果一方受到另一方的限制
    ,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的心理關系
    。希望對你有多幫助!!

    人際關系的基本原則是什么?

    人際關系應以建立實際有效的關系為準則

    ,而打造優(yōu)質(zhì)的人際關系則需注意以下幾點原則

    、注意表達出自己的真情與實意

    關系形成是建立在好感的基礎上的

    ,讓對方感受到你的熱情
    、友善和欣賞是很重要的
    。這就需要做到讓自己對對方的想法感興趣,發(fā)自內(nèi)心地希望從與對方的交流中學到新知識

    、在傾聽中鼓勵,在鼓勵中提問

    學會傾聽是對人起碼的尊重

    ,合格的傾聽者可以清楚的表示出自己聽清楚了對方的講話,并可以鼓勵對方繼續(xù)發(fā)言
    ,在適當時候還可以根據(jù)得到的信息拋出問題
    ,保證溝通的互動和延續(xù)。

    、謙虛可以讓人際關系走的更遠

    謙虛可以是在交流中坦率地承認自己的缺點和犯過的錯誤,也可以是當對方向你征求建議或?qū)で髱椭鷷r

    ,表現(xiàn)得親切積極一點
    ,這都有助于讓對方樂于與你交往。

    、多給予對方幫助

    有時你可能無法提供給對方他想要的東西,也不要著急拒絕

    。你可以向他提供自己的頭腦
    ,一場開放式的頭腦風暴,也就可以幫他們改變思考問題的角度和方式
    ,讓他們覺得能夠從交流中獲得收獲
    。關鍵在于盡可能去付出和給予,不要老想著能從中獲得什么回報

    ,要期待與對方的下一次會面。

    每一次的交流結(jié)束,都要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出對下一次會面的期待

    ,要知道有預期的會面質(zhì)量會更高。就算之前的會面是失敗的
    ,也應禮貌性地說:“雖然這次沒能達成合作
    ,但還是很感謝您百忙之中抽時間與我見面
    。如果您有什么其他想法
    ,或者需要
    ,歡迎您隨時聯(lián)系我?div id="m50uktp" class="box-center"> !?/p>

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