戳藍(lán)字“月子餐42天”關(guān)注我們哦
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，葷素搭配的月子餐月嫂這么做，寶媽最愛(ài)吃
！乳管。咱們都知道新生兒會(huì)有一個(gè)生理性的體重下降
，這是很正常的，如果孩子在10天之后
，體重恢復(fù)到和剛出生時(shí)候的差不多
，或者是在整個(gè)新生兒期孩子的體重增長(zhǎng)達(dá)到600克的時(shí)候，那也說(shuō)明孩子在平時(shí)的時(shí)候是吃飽了
。好了
，這個(gè)就是孩子吃飽的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的情況，如果你家孩子現(xiàn)在已經(jīng)滿足了這些情況
，那就建議家長(zhǎng)不要再使勁的喂孩子了
，再喂孩子的話，孩子很有可能就會(huì)因此吐奶了
。為了能讓姐妹們清晰簡(jiǎn)單地初步判斷寶寶吐奶的嚴(yán)程度
，小緣將吐奶現(xiàn)象分為溢奶和吐奶兩種
。溢奶：沒(méi)有嘔吐動(dòng)作，只是隨打嗝
、腹部或全身用力等出現(xiàn)的沒(méi)有痛苦表情的奶液反流甚至流出口腔的現(xiàn)象稱為溢奶
。吐奶：伴有嘔吐現(xiàn)象，且有痛苦表情的稱為吐奶
。這樣分類的話
，絕大多數(shù)嬰兒出現(xiàn)的是溢奶
，屬發(fā)育中的現(xiàn)象。寶寶溢奶怎么辦：在嬰兒頻繁溢奶的階段
，家長(zhǎng)要做好護(hù)理。只要嬰兒在溢奶時(shí)不伴哭鬧
、咳嗽等現(xiàn)象
，溢奶后進(jìn)食正常，生長(zhǎng)正常
，就不必?fù)?dān)心
?div id="m50uktp" class="box-center"> ；谝缒痰臋C(jī)理，對(duì)溢奶明顯
、次數(shù)多的嬰兒
，家長(zhǎng)應(yīng)通過(guò)體位療法來(lái)使溢奶現(xiàn)象得到緩解。體位療法：家長(zhǎng)可以在嬰兒吃奶后讓嬰兒保持相對(duì)右側(cè)位
，將嬰兒床頭抬高 15～25 度，以使嬰兒全身處于 15 度斜坡面上
，這樣做就可以有效減少食物反流
。拍拍背
。
想要接單，面試環(huán)節(jié)必不可少
，然而面試對(duì)于多數(shù)姐妹來(lái)說(shuō)卻并不容易
。所以今天
，老師就來(lái)給大家好好介紹一下月嫂上戶客戶用人指南
！幫助大家贏在起跑線
！ 第一部分：面試前須知（一）了解面試的內(nèi)容無(wú)論是新手月嫂還是資深月嫂
，每一次上戶接觸的都是新客戶
。因此都有必要了解即將參加的面試是什么內(nèi)容。一般客戶面試會(huì)考查應(yīng)聘者以下幾個(gè)方面：1
、外表舉止
；2
、家政的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)；3、與人溝通能力
；4
、靈活性
、適應(yīng)性和應(yīng)變能力；5
、對(duì)待月嫂工作的態(tài)度；6
、求職者的性格特點(diǎn)
；7、學(xué)習(xí)能力
；8
、求職的動(dòng)機(jī)
；通過(guò)面對(duì)面的交流
，自信的進(jìn)行問(wèn)答
。（二）應(yīng)聘者可能存在的問(wèn)題1、不了解月嫂工作：對(duì)月嫂工作的工資有過(guò)高預(yù)期
，只看到收入多少
，而不考慮自己的能力是否對(duì)等
；面試過(guò)程中
，盲目要求高工資卻不考慮自己能否勝任工作；對(duì)自己的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)侃侃而談，卻往往答非所問(wèn)
。2
、自卑：在與客戶談合同時(shí)，覺(jué)得家政服務(wù)工作低人一等
，不敢爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益。3
、偏見(jiàn)：對(duì)客戶戶籍的偏見(jiàn)，對(duì)工作的偏見(jiàn)
，如帶著孩子睡覺(jué)休息不好、年輕人生活沒(méi)規(guī)律等
。（三）客戶可能存在的問(wèn)題1、地域偏見(jiàn)：不少客戶對(duì)月嫂的地域有偏見(jiàn)
，或者是對(duì)某一地域的人印象不好
，或者家中之前用過(guò)的某一地區(qū)的月嫂不太理想，或者聽(tīng)朋友說(shuō)某一地區(qū)的人不好等都會(huì)影響客戶對(duì)月嫂的選擇
。所以在面試時(shí)，客戶會(huì)有先入為主的觀念
，這一地區(qū)的月嫂姐妹根本不考慮。2、態(tài)度傲慢：客戶對(duì)雇傭關(guān)系過(guò)分強(qiáng)化
，對(duì)主雇雙方的定位不是以平等為前提
，認(rèn)為月嫂比自己地位低
，在面試過(guò)程中顯得很傲慢
，不太注重月嫂姐妹的感受
。上述兩種情況都是月嫂姐妹們不愿意遇到的
，對(duì)于地域偏見(jiàn)
，姐妹們通常的處理方法是：一種是針?shù)h相對(duì)，一定要在語(yǔ)言上爭(zhēng)輸贏
，結(jié)果使面試不歡而散；另一種是主動(dòng)退縮
，“客戶既然不喜歡我們那邊的人，我就不試了”
、“客戶看不起人
，肯定也很難相處好，還是算了
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！边@樣只會(huì)失去一次上崗機(jī)會(huì)
。我們更應(yīng)該改變想法，相信自己可以用實(shí)際行動(dòng)改變客戶的看法
。對(duì)于不能平等待人的客戶
，我們可以選擇拒絕。 第二部分：面試準(zhǔn)備1
、了解客戶家的工作內(nèi)容應(yīng)聘的工作是什么？工作是否是你的強(qiáng)項(xiàng)
？你是否喜歡和接受？如果你擅長(zhǎng)的是護(hù)理老人
，而面試的工作是育嬰
，你是否能勝任？面試時(shí)客戶會(huì)提出什么專業(yè)問(wèn)題
？客戶有什么特殊要求？姐妹們一定要想清楚
，心中有了明確肯定的答案后再去面試，否則不僅自己談不成客戶
，還有可能讓其她姐妹也失去一次上崗的機(jī)會(huì)
。如果你的專業(yè)知識(shí)不太好，而應(yīng)聘的崗位專業(yè)性要求高，就需根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備了
。2
、熟悉簡(jiǎn)歷，心中有數(shù)不少姐妹可能早已忘了自己簡(jiǎn)歷的內(nèi)容了
，客戶問(wèn)起來(lái)的時(shí)候
，經(jīng)常猶豫半天想不起來(lái)
，或者不知道怎么回答
，不免讓客戶心生懷疑：“簡(jiǎn)歷上不是寫(xiě)得很好嗎？難道都是假的
？”3、到客戶家面試客戶們因?yàn)楣ぷ髅?div id="d48novz" class="flower left">
，可能?huì)要月嫂姐妹去家里面試
，這種情況下，把握時(shí)間是最關(guān)鍵的
。如客戶要求下午3點(diǎn)面試
，而你4點(diǎn)了還沒(méi)有到
，不免讓客戶覺(jué)得你的時(shí)間觀念差。另外
，出門(mén)前查好公交線路，弄清楚該怎么走
，不要走幾步給客戶打一個(gè)電話
，即使客戶家很難找也不能讓人覺(jué)得你這個(gè)人事多
。如果客戶說(shuō)明要試用幾天
，一定要帶好洗漱用品及衣物。4
、其他注意事項(xiàng)面試前將相關(guān)證件準(zhǔn)備好
，如身份證、身體健康檢查報(bào)告
、培訓(xùn)證書(shū)等，在面試過(guò)程中翻找手提包
、或者離開(kāi)去找東西會(huì)讓客戶覺(jué)得你對(duì)這份工作不重視
。 第三部分：經(jīng)歷面試（一）面試時(shí)要注意的個(gè)人儀表事項(xiàng)經(jīng)常說(shuō)：“臨陣磨槍，不快也光
。”姐妹們?cè)诿嬖嚽耙矐?yīng)該磨磨槍
，其中有最關(guān)鍵的一點(diǎn)是一個(gè)人形象
。不少姐妹在待崗期間沒(méi)事干就睡覺(jué)
，當(dāng)被老師叫到去面試時(shí)還睡眼惺忪的，形象可想而知會(huì)大打折扣
。修飾：濃妝艷抹、矯揉造作
、怪異裝扮與日常的家務(wù)工作極不相稱
，所以姐妹們一定要修飾得當(dāng)
。不宜留長(zhǎng)指甲或涂五顏六色的指甲油
，這只能讓人產(chǎn)生厭惡的心理
，對(duì)家庭衛(wèi)生也不利
；著裝：不能過(guò)緊、過(guò)薄
、過(guò)于暴露肢體
，如低胸
、超短
、黑絲襪等，著裝以隨意
、方便行動(dòng)為宜
。過(guò)于刻板、過(guò)于繁雜羅嗦
、過(guò)于亮麗
、新穎
、時(shí)髦超前、追隨流行趨勢(shì)的服飾不宜選擇
。佩戴飾品盡量少而精，因?yàn)檎夜ぷ鞑皇庆鸥?div id="jfovm50" class="index-wrap">；禮儀：儀態(tài)舉止是無(wú)聲的語(yǔ)言，但可以顯示一個(gè)人的風(fēng)度和修養(yǎng)
，包括站姿、坐姿
、走姿等
。正面的肢體語(yǔ)言· 正視前方：感興趣，注意力集中和自信· 姿勢(shì)放松：自信、沒(méi)有什么好隱瞞的· 真誠(chéng)微笑：不緊張
、真誠(chéng)
、積極向上（二）準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題1
、介紹你自己對(duì)于這道必考題，我們?cè)诨卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：自我介紹的內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致，以免給人造成不真實(shí)的影響
；在表述時(shí)要口語(yǔ)化
，字句清楚
；不要談與面試無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容
；回答問(wèn)題時(shí)條理要清晰
，層次要分明；事先要練習(xí)
。2、談?wù)勀愕募彝デ闆r客戶想通過(guò)這個(gè)問(wèn)題來(lái)了解應(yīng)聘者的家庭成員及現(xiàn)狀
，我們?cè)诨卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)要注意：只需要簡(jiǎn)單羅列家庭成員即可
，不要啰嗦
；在交流過(guò)程中強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；強(qiáng)調(diào)其他家庭成員的良好狀況
；強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持
；強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。3
、你的興趣愛(ài)好這也是了解應(yīng)聘者的性格觀念
、心態(tài)的重要途觀念、心態(tài)的重要途徑
，需要大家把握以下幾點(diǎn)：不要說(shuō)自己無(wú)業(yè)余愛(ài)好
，唱歌也是一個(gè)愛(ài)好
，也能反映一個(gè)人的性格
；不要說(shuō)庸俗的
、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好
，比如打麻將
、上網(wǎng)購(gòu)物等。第四部分：試用期月嫂上戶最關(guān)鍵的3天
，做好這幾點(diǎn)
，輕松度過(guò)試用期上戶前做好準(zhǔn)備自查身份證、健康證
、職業(yè)資格證等等證件，需要攜帶入戶
，不要遺漏
；注意不要感冒發(fā)燒
，最好做個(gè)體檢，保證身體健康
；為了自身的健康
，請(qǐng)自帶：水杯
、碗筷
、洗漱用具、毛巾浴巾
、衛(wèi)生巾、指甲刀
、得體舒適的家居服
、拖鞋等等；提前把指甲剪短（有指甲油的需要卸除）
、頭發(fā)修剪利索（避免夸張燙染）、收起自己的耳環(huán)配飾等（上戶期間請(qǐng)別佩戴）
；保證充分的休息和睡眠，調(diào)整好心態(tài)和作息
，準(zhǔn)備投入工作；在上戶前處理好私事，以免影響在戶上的工作和心情
。向家人朋友也提前做好交代
，工作時(shí)間沒(méi)有緊急狀況，盡量不聯(lián)系。上戶后遵循以下幾點(diǎn)手機(jī)第一時(shí)間調(diào)成靜音
，工作時(shí)間不要打電話聊微信
，不少雇主最最忌諱月嫂上戶上抱著手機(jī)不放！穿著盡量干凈低調(diào)
，露胸露腿露背等等衣服堅(jiān)決不穿
，不化妝不涂抹香水
；充分溝通了解客戶的需求以后，盡量低調(diào)少說(shuō)話多踏實(shí)做事
，不八卦
、不閑聊
、不大嗓門(mén)
；多微笑
，保持積極工作狀態(tài)；絕不摻和到雇主家庭矛盾里面
；和雇主遇到分歧，多溝通
，實(shí)在不行以雇主意愿為先
。 第五部分：上戶細(xì)則指南入戶第1天自我介紹并向雇主提供所有證件
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！拔沂菫槟峁┓?wù)的阿姨XXX
，希望能用我的專業(yè)服務(wù)讓您家人滿意?div id="4qifd00" class="flower right">
！睋Q鞋
、快速安置自己的行李
、更換衣服
、認(rèn)真洗手之后盡快開(kāi)始工作
，盡快的熟悉環(huán)境
。有不知道的地方一定要問(wèn)
，不能自己盲目的去找
，給客戶造成不好相處的印象；在第一時(shí)間內(nèi)就要主動(dòng)謙遜地向顧客了解他們對(duì)你有什么特別的要求
，以便能在你一動(dòng)手做事就能滿足顧客的需求，迅速提高顧客對(duì)你的滿意度
；理清思路
，做好記錄
，以便自己重復(fù)詢問(wèn)或犯錯(cuò)惹的客戶不高興
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