全國(guó)首期“醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)示范醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)”召開(kāi)

，按照各分組預(yù)定的“集中交流匯報(bào)+現(xiàn)場(chǎng)觀摩+交流討論”安排，充分分享了北大口腔醫(yī)院17個(gè)臨床醫(yī)技科室和行政后勤管理部門(mén)37個(gè)醫(yī)院品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)的典型案例。這些案例集中展示了北京大學(xué)口腔醫(yī)院近年來(lái)在倡導(dǎo)科學(xué)管理、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)、應(yīng)用科學(xué)管理工具和方法提升管理品質(zhì)等方面所取得的進(jìn)展。

現(xiàn)場(chǎng)觀摩后的討論和分組匯報(bào)中，與會(huì)人員產(chǎn)生如下體會(huì)：①醫(yī)院質(zhì)量管理品質(zhì)需要醫(yī)院“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視

，需要打破部門(mén)壁壘，真正做到以問(wèn)題為導(dǎo)向，以團(tuán)隊(duì)合作方式共同解決實(shí)際問(wèn)題；②要改變科室被動(dòng)管理的局面，正確引導(dǎo)和發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員參與管理的主動(dòng)性與積極性，真正發(fā)揮全員的集體智慧；③要提倡從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的邁進(jìn)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)在管理品質(zhì)改進(jìn)過(guò)程中具有的重要價(jià)值；④管理的科學(xué)性離不開(kāi)對(duì)科學(xué)管理工具和方法的應(yīng)用，注重管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性，要倡導(dǎo)以專項(xiàng)、專題乃至課題的方式研究管理。

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