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    廣州：掛號收費等候不超15分鐘(醫(yī)院看病為什么排隊那么難
      ？)
    
        
    
            妙手生春
            2023-08-21 03:19:45
        
    

        
    
           
    增加預約門診號源
    ，擴大預約比例
    ，實行“預約優(yōu)先”
    ，合理安排患者就診
    、檢查，縮短在醫(yī)院候診時間；有效引導和分流患者，確保掛號
      、收費、發(fā)藥等服務窗口服務快捷
    ，等候分別不超過15分鐘
    。
    昨天，市衛(wèi)生計生局通報稱
    ，目前全市衛(wèi)計系統(tǒng)正在進行深化文明城市創(chuàng)建行動
    ，行動落到實處便是提高群眾滿意度
    ，做好便民服務
    。為此，市衛(wèi)計部門還要求醫(yī)院開通免費WIFI
    。
    分層設置掛號繳費窗口
    市衛(wèi)生計生局相關負責人表示
    ，市衛(wèi)生計生局前日召開全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深化文明城市創(chuàng)建動員視頻會議，局長葉向陽做了動員講話
    ，要求積極推進衛(wèi)生計生系統(tǒng)精神文明建設
    。
    而作為創(chuàng)建的重要舉措，其中一項是優(yōu)化就醫(yī)秩序
    。市衛(wèi)計局要求各醫(yī)療機構對存在的問題立行立改
    。其中，對醫(yī)院停車難的問題
    ，衛(wèi)計局要求優(yōu)化醫(yī)院設施布局
    ，合理設置院區(qū)內行車路線，加強車流管理
    ，引導院內車輛有序停放與流動
    ，防止造成擁堵。
    市衛(wèi)計局也要求完善就醫(yī)流程
    ，進一步規(guī)范門急診
    、入院、出院
    、轉院服務流程
    ，方便群眾就醫(yī)。增加預約門診號源
    ，擴大預約比例
      ，實行“預約優(yōu)先”，合理安排患者就診
      、檢查
      ，縮短在醫(yī)院候診時間。根據(jù)實際情況，分層分區(qū)設置掛號
    、繳費窗口
    ，有效引導和分流患者，確保掛號
    、收費
    、發(fā)藥等服務窗口服務快捷，等候分別不超過15分鐘
    。
    醫(yī)院要開通免費WIFI
    市衛(wèi)生計生局相關負責人表示
    ，堅持精神文明創(chuàng)建工作與醫(yī)療業(yè)務工作相結合，與服務群眾相結合
    ，為此
    ，各醫(yī)療單位還要切實做好便民服務。
    各醫(yī)療單位要設立志愿服務站
    ，組建志愿服務隊伍
    ，每周至少開展兩次活動。門診部及各住院科室要設立便民點及便民箱
    ，為患者免費提供飲水
    、應急電話、輪椅
    、紙
    、筆、針線等便民設施
    。開通免費WIFI
    ，公布投訴（服務）電話，設置投訴（意見）信箱
    ，完善投訴處理機制
    ，及時妥善處理群眾投訴問題。
    開展“文明服務之星”評選活動
    。倡導文明用語和文明禮儀
    ，引導醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴胸牌
    ，做到服務熱情
    、舉止得體。廣泛開展“文明服務之星”評選活動
    ，各單位要開設“文明服務之星榜”
    ，張貼先進典型的照片，每個季度更新一次
    。結合宣傳“文明服務之星”事跡
    ，開設道德講堂
    ，每季度開展至少一次活動，并做到記錄完整
    ，檔案齊全
    。
    將不間斷明察暗訪
    市衛(wèi)生計生局局長葉向陽說，深化文明城市創(chuàng)建工作是當前市委
    、市政府的重要任務
    ，文明城市是一個城市的最高榮譽，衛(wèi)生計生系統(tǒng)的文明創(chuàng)建
    ，是加強醫(yī)院管理的有效途徑
    ，是提升服務水平的有效方式。
    葉向陽強調
    ，全市衛(wèi)計系統(tǒng)文明創(chuàng)建整治提升工作要帶著問題看
    ，針對問題干，集中力量
    ，聚焦問題
    ，精準發(fā)力
    ，重點抓好單位自查
    ，摸清存在問題；重點抓好問題整改
    ，切實補齊短板
    ；重點抓好服務質量，提升行業(yè)形象
    ，為群眾提供優(yōu)質服務
    ，提高群眾滿意度。
    為此
    ，市衛(wèi)生計生局將組織暗訪督導組
    ，對照標準要求，對各單位進行暗訪
    ，并形成暗訪報告在全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)進行通報
    ；將開展不間斷的明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題
    ，及時落實整改
    ，合力推進，取得實效
    。
    醫(yī)院看病為什么排隊那么難？
    從患者的角度來看
    ，所謂看病難
    ，實際上是到大醫(yī)院求醫(yī)難、看知名醫(yī)生 難，而到基層醫(yī)院就醫(yī)
    、看普通醫(yī)生并不難
    。在對基層醫(yī)療能力不信任的情 況下，患者不管多難也要跑到大醫(yī)院找專家看病
    ，這種非理性的就醫(yī)行為
    ， 既增加了個人看病成本，又造成優(yōu)質醫(yī)療資源的浪費
    ，讓本來就十分稀缺的 專家資源不能用在刀刃上
    。而解決這一問題要疏堵結合。
    看病難可分為兩種
    。第一種是絕對性看病難：由于醫(yī)療資源絕對不足造成 的看病難
    ，是因缺醫(yī)少藥而無法滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求的看病難。目前 發(fā)生在中西部經(jīng)濟落后
    、交通不便
    、地廣人稀的偏遠農村地區(qū)。第二種是相 對性看病難：由于優(yōu)質醫(yī)療資源相對于居民需求的不足
    ，造成患者去大醫(yī)院 看專家難的問題
    。這是目前看病難的主要表現(xiàn)形式和特征。 患者“小病大醫(yī)”的做法
    ，一方面造成基層醫(yī)療資源閑置
    ，另一方面又導 致大醫(yī)院就診緊張。 大醫(yī)院的功能定位在看大病
    、做科研
    、培養(yǎng)人才上，如果人滿為患的情 況一直得不到改善
    ，大醫(yī)院的優(yōu)勢和應有作用就無法得到發(fā)揮
    。在老百姓就 醫(yī)需求不斷增加的情況下，有些大醫(yī)院甚至還走上了無序擴大規(guī)模的歧途
      ， 和縣級醫(yī)院
      、社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人才
    、搶活兒干
    ，醫(yī)療質量也變 得難以保證。
    小犀牛健康家中醫(yī)館未來將啟動健康信息平臺
    ，逐步實現(xiàn)與陜 西省中醫(yī)醫(yī)院等三甲醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的對接
    ，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡信息化。同時 將繼續(xù)加快中醫(yī)館健康信息平臺部署工作
    ，通過中醫(yī)館健康信息平臺的推廣
    ， 提升中醫(yī)特色服務能力
    ，推進分級診療落地。除此之外
    ，健康數(shù)據(jù)平臺便于 統(tǒng)計分析并及時發(fā)現(xiàn)問題
    ，制定有效針對性的政策，為決策分析提供數(shù)據(jù)支 持
    門診工作計劃
     時間過得太快
    ，讓人猝不及防
    ，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了
    。工作計劃的開頭要怎么寫
    ？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是我精心整理的門診工作計劃7篇
    ，歡迎大家分享
    。
     門診工作計劃 篇1 20xx年度順利結束，在醫(yī)院領導的正確領導下
    ，在上級業(yè)務主管部門的幫助下
    ，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作
    ，使門診部更加和諧創(chuàng)新
    、貼近社會、貼近病人
    ，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質量
    ，工作更上一個新水平
    ，制訂工作計劃如下：
     一 做好門診服務質量檢查考核登記
    ，定期召開晨會傳達會議精神，總結經(jīng)驗
      ，取長補短
      ，及時通報本月質量檢查考核結果，糾正工作中的不足之處
      ，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師
      ，讓其及時糾正。
     二 做好門診工作統(tǒng)計分析
      ，每日在巡視門診各科室中
      ，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領導、醫(yī)務科
      、科主任
      ，共同商榷，及時解決
      。各門診按時開門
      ，不得遲到
      、早退、脫崗
      、串崗
      ，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚
      ，月底上報分管領導及醫(yī)務科
      。
     三 認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務
      ，縮短群眾就醫(yī)時間
    ，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心
    ，以質量為核心
    ，全心全意為病人服務。
     四 隨著門診看病人次的增多
    ，積極開展預約診療服務
    ，落實預約掛號的具體操作辦法與流程，預約形式包括：（1）電話預約（2）院內服務臺預約（3）直接向專家預約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū)
    、農村基層醫(yī)療機構聯(lián)系預約
    。
     五 認真落實首診醫(yī)師負責制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗
    。
     六 做好掛號服務及預檢分診工作
    ，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人
    ，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作
    。
     七 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒
    、滅菌工作
    ，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全
    ，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生
    。
     八 負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應，做好門診病歷及病假條的審核
    、蓋章工作
    ，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作
    。
     九 服從各級領導
    ，聽從安排，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務
      。
     門診部
     20xx-1-2
     門診工作計劃 篇2  一 
      、院感監(jiān)控實行規(guī)范化管理 
     1 各種消毒劑的實用
      ，以及各種污染物物品的處理必須嚴格按《消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)進行操作。
      二 
      、堅持做好院感檢測 
     1 
      、發(fā)熱門診，腸道門診
      ，婦科檢查室
      ，手術室，及門診治療室
      ，每月進行空氣培養(yǎng)
      。
     2、發(fā)熱門診
      ，腸道門診
      ，婦科檢查室，手術室
      ，及門診治療室
      ，每季度由感控科進行物表，手
    ，消毒劑采樣做細菌培養(yǎng)
    。
     3 、對各診室及治療室的紫外線燈管每半年進行強度檢測
    。
      三 加強消毒隔離環(huán)節(jié)質量管理 
     1 
    、每月由科內院感監(jiān)控小組對各種消毒液有效濃度，無菌操作
    ，消毒隔離制度執(zhí)行情況進行監(jiān)控
    ，檢查。
     2 
    、對一次性醫(yī)療用品進行專人專管
    ，定期檢查。
      四
    、 配合各診室醫(yī)生進行合理使用抗菌藥物 
      五、 開展院感在職教育 
     1
    、科內對新上崗醫(yī)務人員及清潔工進行崗前培訓
     2
    、每月進行院感知識培訓一次
     3 、組織科內醫(yī)護人員參加全院院感知識培訓及考試
    。
      六
    、 醫(yī)院感染監(jiān)控指標 
     1、一次性注射器
    ，輸液
    ，輸血器用后毀形率100%
    。
     門診工作計劃 篇3 20xx年是我院面對新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展之年
    ，任務艱巨而繁重
    。今年門診在院領導的得正確領導下，圍繞“三好一滿意”這個主題
    ，開展醫(yī)療服務
    ，努力營造病人至上、以人為本
    、不斷提高醫(yī)療質量和 安全
    。20xx年的具體工作安排如下:
     一、主要目標
     1
    、門診處方合格率≥95%
    ；
     2、門診病歷書寫格式合格率≥95%
    ；
     3
    、門診與出院診斷符合率≥90%；
     4
    、掛號
    、劃價、收費
    、取藥等候服務窗口等候時間≤10分鐘
    ；
     5、急救藥品
    、器械完好率100%（劇
    、毒、麻藥專人管理
    ，專柜
    、專鎖，天天交點
    ，有使用記錄）
    。
     6、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%
    ，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
    。
     7、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率≥90%
    。
     8
    、門診病人滿意度≥90%。
     9
    、本地患者復診預約率達到50%
    。
     二
    、科室管理
     科學、全面
    、合理
    、高效的管理是科室醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的有力保證，為了切實提高科室的整體管理水平
    ，本年度將主要抓好以下幾項工作:
     1.加強科室行政管理力度
    。
     嚴格執(zhí)行醫(yī)院門診部工作規(guī)章制度，不斷提高管理質量和管理效率
    。部門負責人不定期深入診室
    ，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決。對違反規(guī)章制度的診室或個人按照獎懲管理辦法采取教育
    、勸導
    、經(jīng)濟處罰等方式及時公正處理，努力培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)
    ，自覺遵紀守法的良好習慣
    。
     2.大力倡導“以人為本”的管理理念。
     在門診管理工作中積極調動工作人員的積極性
    ，定期與員工進行交流
    ，認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議，充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化
    。
     3.繼續(xù)堅持網(wǎng)絡信息及時發(fā)布
    。
     各個診室醫(yī)生及時關注院內OA網(wǎng)，按時完成院內下發(fā)的'任務
    。同時倡導工作人員積極主動獻計獻策
    ，充分發(fā)揚民主，形成科學決策
    ，促進我科規(guī)范化
    、制度化、科學化管理進程
    。
     4.明確門診管理職責
    ，加強門診管理規(guī)范，堅持以病人為中心
    ，不斷改進醫(yī)療服務質量
    ，更好地服務患者、服務臨床
    、服務社會。
     三
    、醫(yī)療質量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務水平
    。
     醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線
    ，不斷提高醫(yī)護質量是科室管理永恒的主題。本年度將從以下幾個方面抓好醫(yī)護質量管理工作
    ，確保全年醫(yī)療安全
    。
     1.加強醫(yī)療安全教育和相關的法律法規(guī)學習，嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關規(guī)定
    ，規(guī)范醫(yī)療行為
    ，做到依法執(zhí)業(yè)，提高法律意識和自我保護能力
    ，并尊重病人知情權和選擇權
    ，
     避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
     2.建立健全醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理控制體系
    ，加強質量控制
    ，嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范對門診登記及各種醫(yī)療文書的書寫質量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度
    ，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患
    。
     3.加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和繼續(xù)教育，科室每月制定學習計劃
    ，促進醫(yī)護人員主動學習
    ，不斷掌握新知識，不斷提高專業(yè)技能
    。
     4.加強傳染病防治工作
    ，發(fā)現(xiàn)時及時報告，并積極配合醫(yī)院各部門
    ，做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等
    。
     5. 為解決門診特殊、疑難病人的就醫(yī)困難
    ，不斷提高門診質量和安全
    ，認真做好多學科綜合會診工作。門診部辦公室由專人負責疑難病例會診工作
    ，根據(jù)患者的病情及要求
    ，負責確定會診時間與會診專家。定期總結門診疑難病例會診工作
    ，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的不足
    ，不斷改進會診工作，提高會診質量
    。
     6
    、根據(jù)醫(yī)院的要求，加大對應急的培訓和管理。門診的應急工作主要是突發(fā)火災
    、停水
    、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓
      ，要求每一位工作人員掌握應急措施
      ，做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理，把危害降低到最低程度
      。
     四
      、完善服務措施，簡化服務流程
      ，為患者提供快捷
      、優(yōu)質的服務。
     1
    、門診布局科學
    、合理、流程有序
    、連貫
    、便捷。門診不斷聽
     取患者的建議
    ，縮短就醫(yī)流程
    。力爭減少“三長一短”現(xiàn)象。
     2
    、加強導醫(yī)服務及門診窗口科室管理
    ，規(guī)范服務用語，堅持“三好一滿意”
    、“綠色通道”等活動
    。加強導醫(yī)和服務工作，提高患者咨詢預約來院就診率
    。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務環(huán)節(jié)
    ，縮短各種等候和各種檢查、報告時間
    。
     3
    、進一步規(guī)劃和完善門診叫號系統(tǒng)，在鞏固內
    、外科門診的基礎上
    ，以達到方便患者就診的目的。
     4
    、做好便民服務工作
    ，有專人負責門診大廳的便民服務工作
    ，各項措施落實到位，必要時陪同危重患者檢查和辦理住院手續(xù)等
      。
     5
      、認真做好預約診療工作
      。
     五
      、安全生產工作。
     安全生產工作責任重大
      ，不容忽視
      。為了保證醫(yī)院的安全生產，科室成立以科主任為組長的安全生產領導小組
      ，制定好全年安全生產工作計劃
      ，不斷完善安全生產工作制度及各項應急預案。
     六
      、提高門診服務水平
      。
     加強科室職工的素質教育、職業(yè)道德教育
      、行為作風建設
      、醫(yī)德醫(yī)風教育、法制教育擺在重要位置
      ，并通過開展實質性的工作幫助職工樹立“以人為本”全心全意為人民服務的意識和正確的世界觀
      、人生觀、價值觀
      。積極參與崗位練兵
      、三好一滿意活動、專家義診等實際活動
      ，不斷提高科室的管理水平
      、醫(yī)療質量和服務質量，讓廣大百姓真正得到實惠
      。做好信訪接待及處理工作
      ，對患者的來訪進行及時妥善處理，定期做好患者滿意度調查
    。
     七
    、做好門診的衛(wèi)生保潔的考核和管理。
     在醫(yī)院愛衛(wèi)會的領導下開展門診衛(wèi)生的督導和考核
    ，為病人提供衛(wèi)生
    、溫馨、悅目
    、舒心的就醫(yī)環(huán)境
    。
     中蒙醫(yī)醫(yī)院
     20xx年01月05日
     門診工作計劃 篇4 20xx年度順利結束
    ，在醫(yī)院領導的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的幫助下
    ，門診部工作取得了很大的成績
    。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新
    、貼近社會
    、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質量
    ，工作更上一個新水平
    ，制訂工作計劃如下：
     一 做好門診服務質量檢查考核登記，定期召開晨會傳達會議精神
    ，總結經(jīng)驗
    ，取長補短，及時通報本月質量檢查考核結果
    ，糾正工作中的不足之處
    ，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師，讓其及時糾正
    。
     二 做好門診工作統(tǒng)計分析
    ，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領導
      、醫(yī)務科
      、科主任，共同商榷
      ，及時解決
      。各門診按時開門，不得遲到
      、早退
      、脫崗、串崗
      ，不讓病人找醫(yī)生
      ，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領導及醫(yī)務科
    。
     三 認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動
    ，繼續(xù)推行門診“一站式”服務，縮短群眾就醫(yī)時間
    ，方便病人看病就醫(yī)
    ，處處以病人為中心，以質量為核心
    ，全心全意為病人服務
    。
     四 隨著門診看病人次的增多
    ，積極開展預約診療服務，落實預約掛號的具體操作辦法與流程
    ，預約形式包括：（1）電話預約（2）院內服務臺預約（3）直接向專家預約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū)
    、農村基層醫(yī)療機構聯(lián)系預約。
     五 認真落實首診醫(yī)師負責制
    ，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗
    。
     六 做好掛號服務及預檢分診工作，對發(fā)熱病人做好登記記錄
    ，若為傳染病人
    ，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。
     七 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作
    ，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作
    ，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記
    ，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生
    。
     八 負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應
    ，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作
    ，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計
    、分發(fā)工作。
     九 服從各級領導
    ，聽從安排
    ，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務。
     門診工作計劃 篇5  一
    、注重設備投入
    ，大力提高服務能力     
     xx年，是我院的“開局之年”
    ，也是我院的“發(fā)展之年”
    ，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場
    、落地生根”我院在院董事會的領導下
    ，堅持“高起點、高標準
    、高品位”的角度和“占市場
    、打基礎、成本經(jīng)營”的理念：
     1
    、大力加強設備投入
    ，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)
    ，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)
    ，低輻射牙片x光機系統(tǒng)
    ，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力
    ；
     2
    、堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室
    ，我們在本院設立了“三室二區(qū)”
    ，三室既特診室、口腔正畸室
    、綜合治療室
    ，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主
    、一個以報刊為主
    ，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適
    、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務
    。
      二、注重質量管理
    ，杜絕交叉感染 
     我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事
    ，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”
    ，醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”：
     1
    、成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長
    ，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作
    ；
     2、嚴格落實浙江省口腔感染管理標準
    ，引進高效的手機消毒系統(tǒng)
    ，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒
    、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作
    ，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全
    ；
     3
    、無痛醫(yī)療，為了減少病痛
    ，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥
    ，配合認真細致的操作
    ，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊
    ，共同制訂治療方案
    ，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；
     4
    、平價醫(yī)療
    ，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下
    ，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費
    ，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評
    。
      三
    、注重服務內涵，樹立優(yōu)秀好口碑 
     “以服務
    、樹口碑”是我們追求的目標
    ，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念
    ，不斷提高服務質量：
     1、推行“微笑相迎
    、主動問候
    、首問負責、出院相送”的服務模式
    ，變“要我服務”為“我要服務”
    ；
     2、嚴格執(zhí)行五聲活動
    ，既“來有迎聲
    、問有答聲、走有送聲
    、不明白有解釋聲
    、不滿意有道歉聲”；
     3
    、開展預約門診
    ，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務
    ，方便大家就診
    ，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度
    ，通過各種方式預約下次就診時間
    ；
     4
    、不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通
    ；
     5
    、隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅
    、舒適
    ，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水
    。
      四
    、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動 
     我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要
    ，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)
    ，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
     1、成立了青年志愿者服務隊
    ，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作
    ；
     2、開展“重晚情
      、送溫暖”活動
      ，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查
      ，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物
      ；
     3、組織青年志愿者深入村莊
      、挨家挨戶
      、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動
      ；
     4
      、積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣
      ；
     5
      、積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動
    ，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后
    、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元
    ，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份
    ，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
     總之，回顧近一年來的工作
    ，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展
    ，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破
    ，同時
    ，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處
    ，在新的一年中
    ，我們將更加努力進取、開拓奮進
    、求真務實地開展工作
    ，為我院的強院建設再立新功而努力。
     門診工作計劃 篇6 一
    、 圍繞醫(yī)院主題“學習年”擬好學習培訓
     1. 積極參加醫(yī)院組織的各種學習和培訓
    。
     2. 根據(jù)本科室特點，每周組織業(yè)務學習一次
    ，并做好學習情況登記
    。每日進行考試考核一次。
     3. 鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習
    、努力提高業(yè)務技術水平
    。
     二、 做好二次醫(yī)院評審準備工作
     1. 根據(jù)醫(yī)院
    、醫(yī)務科
      、護理部、感染科等職能科室安排
      ，逐步逐項進行準備。
     2. 根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫
      。認真仔細做好各種登記
      。
     3. 與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作
      。
     4. 定期組織本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療
      ，要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
     5. 定期培訓各種急救技術操作
      ，并進行考核
      。
     6. 安排和組織學習“三基”知識，并每月考試一次
      。
     三
      、 做好醫(yī)療服務
     1. 延續(xù)“服務年”活動，長期堅持“下一站服務模式”并逐漸改善
      、養(yǎng)成工作習慣
      。
     2. 提倡文明用語
      ，禮貌服務，用笑臉面對每一位病人
      。為病人提供各種人性化服務
      ，如，熱水
      、熱水器等等
      。
     3. 保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
    。
     四
    、 延續(xù)“質量年”活動，提高醫(yī)療質量
    ，保證醫(yī)療安全
    。
     1. 組織學習醫(yī)療核心制度，要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中
    。
     2. 各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行
    。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前
    ，治療時及治療后
    ，仔細核查核對，杜絕差錯事故發(fā)生
    。
     3. 做好各種醫(yī)療文書的書寫
    ，認真做好門診登記，門診病歷
    ，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄
    ，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
     4. 按時上
    、下班
    ，嚴格交接班制度，杜絕脫崗
    。
     5. 治療過程中加強巡視
    ，加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
    。
     五
    、 完善獎金分配制度
     1. 堅持公開，公正
    ，公平的原則
    ，做好各種工作量的統(tǒng)計，做到多勞多得，以激勵職工工作積極性
      。
     2. 制定本科室獎金分配方案
      ，給各個崗位制定工作任務及創(chuàng)收目標。
     六
      、 加強勞動紀律管理
     1. 上午提前10分鐘上班
      ，提前交班準時開診。
     2. 杜絕遲到和早退現(xiàn)象
    ，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元
    。
     3. 各種請假都要辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理
    。
     門診工作計劃 篇7 為了使門診部更好的朝著制度化
    、規(guī)范化的方向發(fā)展，特制定20xx年門診部工作計劃如下：
     一
    、 進一步完善各項規(guī)章制度
    ；
     二、 繼續(xù)推動多種形式預約掛號制度的實施
    ，與社會服務科合作
    ，加強對我院科室及我院坐診專家的宣傳力度；
     三
    、 加強巡查和督查力度
    ，使各科大夫能按時按量出診，做到我們等病人
    ，而不能讓病人等我們
    ；
     四、 與骨科協(xié)商
    ，以盡早促成能長時間固定人員出門診
    ，無論從患者診療，還是從科室管理
    、保證大夫出診時間和質量來說
    ，都是有很大好處的；
     五
    、 多多和臨床各科聯(lián)系，除現(xiàn)有外聘專家外
    ，如果還有科室愿聘請專家的
    ，我們也將積極配合，上報院領導
    ，做出最合理的安排
    。
    

          
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    ，上午7點~9點是胃經(jīng)當令的時候，所以早飯最好安排在這個時間
    。中醫(yī)還說“胃不和則臥不安”
 
                
            
    
                
    
                    
                        
    白帶常規(guī)能檢查出什么,白帶常規(guī)檢查的注意事項
    
                        
    一
    、白帶常規(guī)能檢查出什么問題檢查目的：白帶是陰道黏膜滲出物
    、宮頸管及子宮內膜腺體分泌物等混合組成，其形成與雌激素的作用有關
    。用于檢查陰道內有無滴蟲
 
                
            
    
                
    
                    
                        
    無氧運動是什么,有哪些好處(無氧運動的有什么好處)
    
                        
    無氧運動是什么,有哪些好處無氧運動是運動的一種方式
    ，我們比較常見的就是有氧運動
    ，有氧運動要比較無氧運動更有利于健康。你知道無氧運動是什么嗎
 
                
            
    
                
    
                    
                        
    寶寶睡覺時驚厥的癥狀,如何預防小兒驚厥
    
                        
    一
    、寶寶睡覺時驚厥的癥狀有哪些癥狀一：嬰兒在剛入睡時或即將醒時滿頭大汗。專家提醒：可以說大多數(shù)嬰兒夜間出汗都是正常的
    。但如果大汗淋漓
    ，并伴有其他不適的表現(xiàn)，就要注意觀察
      ，加強護理
 
                
            
    
                
    
                    
                        
    榆錢怎么吃,春天嘗鮮就吃榆錢
    
                        
    春季嘗鮮吃榆錢雖然榆錢寓意著富余，但對50多歲的不少人來說卻是帶點痛苦的記憶
    。在生活困難時期
    ，野菜、樹皮
    、樹葉……能吃的不能吃的
    ，為了活命都嘗試過。到了我們這一代
 
                
            
    
                
    
                    
                        
    癌痛到底是陣痛還是持續(xù)痛
    ？如何才能緩解？一文科普
    ，不妨看看
    ！
    
                        
    癌痛指的是癌性疼痛，是由于患上各種癌癥
    ，引起了神經(jīng)受壓等問題
    ，從而使患者產生的疼痛現(xiàn)象。有很多人認為
    ，癌痛屬于陣發(fā)性的疼痛
    ，只要適當服用藥物就能夠起到快速止痛的作用。但有不少人認為
    ，癌痛屬于劇烈且持續(xù)性的疼痛
    。那么，癌痛到底是陣痛還是持續(xù)性
    
                    
                    
    
                        
    
                            
                        
    
                        2023-08-13
                    
    
                
    
                
                ，不妨看看
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    ？一文科普
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