。
3.? ?開(kāi)拓思路面向未來(lái)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有強(qiáng)大的決心
，努力打造未來(lái)所需的關(guān)鍵能力，其中包括精通數(shù)字技術(shù)及核心算法等
。在尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)
、打造全新的業(yè)務(wù)模式時(shí)，要做到以下幾點(diǎn)：第一
，關(guān)注客戶體驗(yàn)
，要想象如何利用外部環(huán)境的變化及數(shù)字革命的大勢(shì)，創(chuàng)造真正令客戶心動(dòng)的體驗(yàn)
。第二
，要積極影響自己的上級(jí)及企業(yè)的高層，讓他們也能看到外部環(huán)境和現(xiàn)實(shí)
。例如CEO要影響董事會(huì)看到外部環(huán)境和現(xiàn)實(shí)狀況
。第三，不要期望所有人都認(rèn)同你對(duì)企業(yè)未來(lái)的看法
，但要勇敢堅(jiān)持你所確信的觀點(diǎn)
。第四，要積極主動(dòng)地與政府相關(guān)部門保持交流
，幫助他們看到結(jié)構(gòu)性不確定性對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響
。
4.? ?引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型：引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型要注意在過(guò)程中確保業(yè)務(wù)重點(diǎn)突出、財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健
，特別是負(fù)債率及現(xiàn)金流的安全
，同時(shí)要把握好轉(zhuǎn)型的節(jié)奏、平衡好長(zhǎng)短期的發(fā)展
。企業(yè)要通過(guò)持續(xù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)期的業(yè)績(jī)目標(biāo)并達(dá)成重大的發(fā)展里程碑
，去贏得資本市場(chǎng)的信任與支持，同時(shí)也要主動(dòng)尋找并積極爭(zhēng)取那些與組織志同道合的投資或投資機(jī)構(gòu)
。
5.? ?駕馭組織靈活調(diào)整：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要打造組織的靈活性
，使組織能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化，實(shí)時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整
。拉姆·查蘭在書中介紹了一個(gè)打造組織靈活性的利器：“JPS(聯(lián)合工作會(huì))“
，即各業(yè)務(wù)各部門的高管共同分享信息、制定決策
、協(xié)同行動(dòng)以及后續(xù)跟進(jìn)的會(huì)議機(jī)制
。JPS的本質(zhì)特征，一是能夠幫助消除跨部門
、跨業(yè)務(wù)的矛盾與沖突
，二是能根據(jù)外部變化隨時(shí)調(diào)整自身行為及資源分配。
變革時(shí)代的全新挑戰(zhàn)
? ? 作者指出：變革時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面臨全新的挑戰(zhàn)
，包括在推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型變革
、大力發(fā)展新業(yè)務(wù)時(shí)，必須建立新的核心能力
。因此
，就可能會(huì)遇到如下的挑戰(zhàn)：到底要不要發(fā)展新業(yè)務(wù)，要不要推動(dòng)轉(zhuǎn)型
？針對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)
，雖然競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，利潤(rùn)空間不斷受到擠壓
，但仍然是賺錢的
。要想發(fā)展新業(yè)務(wù)，就必須趕在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蜂擁而至前
，迅速行動(dòng)
，提前布局：招聘新團(tuán)隊(duì)、引進(jìn)新技能
；與此同時(shí)
，有些老員工早晚也會(huì)被辭退，其中甚至包括那些對(duì)公司忠心耿耿的中層經(jīng)理
。他們過(guò)去曾經(jīng)幫助公司打拼出一片江山
，然而卻無(wú)法適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。此外
，發(fā)展新業(yè)務(wù)還需要資源的投入
，這就意味著對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的投資必須縮減
。那么縮減多少合適？發(fā)展新業(yè)務(wù)的步伐多快合適
？會(huì)不會(huì)影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)
，摧毀公司目前安身立命之本？如果公司辭退老員工
，媒體又會(huì)作何反應(yīng)
？等等。
對(duì)這些全新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題
，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須做出艱難的抉擇
，必須帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)。企業(yè)中層也會(huì)受到波及
，他們必須贏得企業(yè)高層的支持
，說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)允許他們調(diào)低短期業(yè)績(jī)目標(biāo)、調(diào)整近期工作重點(diǎn)
，為長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
。
面對(duì)這些新的挑戰(zhàn)和抉擇，遲遲不做決策是最大的錯(cuò)誤
，因?yàn)闄C(jī)會(huì)稍縱即逝
。變革時(shí)代更需要領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心強(qiáng)大、意志堅(jiān)定
，面對(duì)不確定性
，要勇敢決策。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須引領(lǐng)企業(yè)向前
，在過(guò)程中靈活調(diào)整
，并確保速度適宜、團(tuán)隊(duì)到位
。
拉姆·查蘭指出：變革時(shí)代
，把握不確定性有兩種選擇：一是被動(dòng)防守，一如既往——繼續(xù)堅(jiān)守原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力
，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)
；二是主動(dòng)出擊，引領(lǐng)變革——?jiǎng)?chuàng)造新需求
、發(fā)展新業(yè)務(wù)
，以創(chuàng)業(yè)精神推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，把那些因循守舊的人淘汰出局
。
? ? ? 根據(jù)現(xiàn)實(shí)靈活應(yīng)對(duì)變化是企業(yè)能夠主動(dòng)出擊
、占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的唯一方式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須勇敢直面不確定性
，駕馭組織靈活調(diào)整
。組織靈活性的關(guān)鍵在于
，是否能根據(jù)外部環(huán)境變化的速度及特點(diǎn)，實(shí)時(shí)調(diào)整前進(jìn)的方向及方式
。為此
，企業(yè)必須改變僵化的組織機(jī)制，擺脫束縛自己的人為枷鎖
。聯(lián)合工作會(huì)（JPS）是一個(gè)能夠打破僵化機(jī)制
、打造靈活組織的利器
。
與眾不同的JPS會(huì)議? JPS背后的信念是：信息對(duì)所有人完全公開(kāi)透明
，這樣大家就能達(dá)成共識(shí)，就能更好地從大局著眼
，自覺(jué)同步調(diào)整
。它能夠促進(jìn)快速?zèng)Q策、高效解決問(wèn)題
，能讓大家士氣高漲
，并幫助企業(yè)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)參與? 首先
，參會(huì)人員關(guān)聯(lián)度很高
，在業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)
、信息輸入及關(guān)鍵輸出方面息息相關(guān)
，相互影響。其次
，定期召開(kāi)
。企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)層（即由CEO及其直接下屬組成的核心團(tuán)隊(duì)）必須定期召開(kāi)總部層面的JPS，正常是每周一次
。其他人員如有重要的觀點(diǎn)及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
，也可應(yīng)邀參會(huì)。第三
，核心團(tuán)隊(duì)的每位成員確保參會(huì)
，尤其是初期。這樣大家才能一起練習(xí)
，把握J(rèn)PS的成功關(guān)鍵
，發(fā)揮最大的功效。
坦誠(chéng)透明? 參會(huì)人員必須誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自己和自己的團(tuán)隊(duì)
，都要坦誠(chéng)分享各自5-10個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措方面的工作進(jìn)展
，無(wú)論好壞，都要和盤托出
。工作進(jìn)展評(píng)估用三種顏色表示：綠色表示進(jìn)展順利
，黃色表示進(jìn)展不順
，紅色表示進(jìn)展受阻。這種完全的坦誠(chéng)透明
，對(duì)于引領(lǐng)組織靈活調(diào)整
，迅速行動(dòng)至關(guān)重要，這是成敗的關(guān)鍵
。
相互幫助? 與傳統(tǒng)的工作匯報(bào)會(huì)不同
，JPS發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不再是批評(píng)指責(zé)，讓人陷入無(wú)益的自我防衛(wèi)
<div id=)
