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    2016年底前北京市屬醫(yī)院將取消現(xiàn)場掛號

    夕陽紅 2023-08-07 07:25:48

    2月18日

    ,北京市醫(yī)院管理局召開2016年工作會議,北京市副市長林克慶出席會議并講話
    。工作會上通報了2015年22家市屬醫(yī)院績效考核成績單
    ,宣武醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院
    、北京天壇醫(yī)院
    、北京同仁醫(yī)院
    、北京朝陽醫(yī)院綜合排名前五名。工作會還部署了2016年重點工作
    。據(jù)悉
    ,2016年,北京市屬醫(yī)院將推行非急診全面預約等多項新舉措
    ,更好提升人民群眾在醫(yī)療健康服務上的獲得感

    持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量,患者滿意度逐年攀升

    績效考核數(shù)據(jù)顯示

    ,市屬醫(yī)院患者滿意度較2014年整體呈上升趨勢
    ,平均得分由84.78分上升至87.16分,其中門診患者滿意度平均得分由2014年的81.66分上升至84.54分
    ,住院患者滿意度平均得分由2014年的89.74分上升至91.39分
    ,反映出患者對市屬醫(yī)院在就醫(yī)服務質(zhì)量持續(xù)改進上取得的成果高度認可。2015年
    ,市屬醫(yī)院門診次均費用為462.94元
    ,比全市三級醫(yī)院467.00元低0.87%。住院例均費用為20773.74元
    ,比全市三級醫(yī)院低2.21%
    。市屬醫(yī)院藥占比為39.24%,比2014年下降4.5%
    ,較全市三級醫(yī)院低6.34%
    。門診患者抗菌藥物使用率為7.25%,比2014年下降1.31個百分點
    。住院患者抗菌藥物使用率39.35%
    ,比全市三級醫(yī)院低5.21%?div id="jfovm50" class="index-wrap">?咕幬锸褂脧姸葹?1.23
    ,同比下降了3%,急診患者抗菌藥物使用率為24.76%,均遠低于國家衛(wèi)計委相關標準
    。大處方
    、亂開藥等現(xiàn)象得到有效管控。

    打出“疏解

    、均衡
    、協(xié)同和瘦身提升”組合拳市屬醫(yī)院服務量增長放緩

    2015年,北京市屬醫(yī)院積極參與非首都功能疏解和京津冀協(xié)同發(fā)展

    ,通過醫(yī)聯(lián)體
    、合作共建、技術合作、醫(yī)療支援
    、人才培養(yǎng)等方式
    ,將市屬優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋到北京遠郊及周邊地區(qū),引導患者留在當?shù)?div id="m50uktp" class="box-center"> ,減輕北京市各醫(yī)院的就診壓力
    。數(shù)據(jù)顯示,2015年市屬醫(yī)院門急診服務總量為3246.5萬人次
    ,比2014年增幅下降5.38個百分點
    。出院人數(shù)為76.45萬人次,比2014年增幅下降5.9個百分點
    ,表明市屬醫(yī)院服務規(guī)模進一步放緩

    與此同時,數(shù)據(jù)也顯示

    ,2015年北京市屬醫(yī)院平均住院日為8.3天
    ,同比下降1.25%;床位使用率為97.96%
    ,高出全市三級醫(yī)院6.15個百分點
    。手術總量為50.03萬例,同比增長7.34%
    。表明北京市屬醫(yī)院正在逐漸轉(zhuǎn)型升級,作為分級診療體系頂端——診治疑難復雜疾病的功能作用發(fā)揮得越來越明顯

    據(jù)悉

    ,十三五期間,北京市醫(yī)院管理局將積極實施天壇醫(yī)院整體遷建工程
    ,配合通州副中心醫(yī)療機構建設
    ,加快推動一批外遷疏解項目和改建擴建項目。同時
    ,成立局院兩級京津冀醫(yī)療協(xié)作及分級診療辦公室
    ,深化與張家口、曹妃甸等地的醫(yī)療衛(wèi)生合作
    。探索建立京津冀合作醫(yī)院遠程會診
    、雙向轉(zhuǎn)診機制,提升當?shù)蒯t(yī)療技術水平
    ,緩解外阜患者進京診療的壓力
    。在部分重點學科與京外,特別是津冀兩地地市級以上三級醫(yī)院
    ,試點建立疑難和危重癥患者來京救治渠道

    多項重磅舉措,提升群眾看病就醫(yī)獲得感

    2016年

    ,北京市醫(yī)院管理局將在22家市屬醫(yī)院全部實施非急診全面預約
    。據(jù)了解
    ,自2011年掛牌成立以來,市醫(yī)院管理局就力推預約就診工作
    ,到2015年
    ,市屬醫(yī)院總體預約就診率已達到67.5%,明顯高于全市三級醫(yī)院46.9%的平均水平
    。2015年6月18日起
    ,北京市醫(yī)院管理局還在北京兒童醫(yī)院試點非急診全面預約。除影響生命體征的急診病癥外
    ,其余患者均通過手機APP
    、微信、電話
    、網(wǎng)絡
    、或現(xiàn)場自助機等預約方式進行預約就診。試點以來
    ,北京兒童醫(yī)院門診總量下降
    ,疑難雜癥患者增加,常見病
    、多發(fā)病患者減少
    ,門診大廳高峰人流量明顯減少,醫(yī)院環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)
    ,就醫(yī)體驗明顯改善
    ,醫(yī)療秩序明顯改善,同時也極大緩解了周邊交通壓力
    。在兒童醫(yī)院成功實踐的基礎上
    ,2015年底,市醫(yī)院管理局召開會議
    ,部署在全系統(tǒng)22家市屬醫(yī)院全部實行非急診全面預約工作
    ,據(jù)了解,到2016年年底前
    ,北京市屬醫(yī)院將全部取消現(xiàn)場放號
    ,總體預約掛號率預計將達到75%。

    除了推行非急診全面預約之外

    ,2016年北京市醫(yī)院管理局還將按照北京市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署
    ,實施一些列綜合舉措,改善掛號秩序
    ,及時滿足群眾適宜就診需求
    。包括建立醫(yī)療機構間層級轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡,依托醫(yī)聯(lián)體保障本市轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先就診,在部分市屬醫(yī)院建立跨省區(qū)預約轉(zhuǎn)診會診機制
    ,派出專家組前往部分對口支援與合作地區(qū)解決當?shù)匾呻y就醫(yī)需求

    在宣武、天壇

    、同仁3家醫(yī)院開展知名專家團隊服務試點
    ,接受院內(nèi)層級轉(zhuǎn)診。建立市屬醫(yī)院移動預約掛號系統(tǒng)
    ,實現(xiàn)普通號在集團內(nèi)部統(tǒng)籌調(diào)劑
    。嚴格加號管理,由醫(yī)院統(tǒng)一管理加號權限和額度
    ,取消醫(yī)生個人手工加號條
    。探索落實“實名制”掛號,讓患者在預約掛號時同步完成掛號繳費
    ,建立退號隨機投放機制
    。加強宣傳引導和秩序維護,強化對門診
    、掛號大廳及周邊地區(qū)的監(jiān)視巡視
    ,會同公安部門在掛號環(huán)節(jié)逐步擴大第二代身份證讀卡機具使用,嚴格管理醫(yī)院和醫(yī)生與商業(yè)掛號網(wǎng)絡平臺的合作
    。建立違規(guī)利用醫(yī)療資源監(jiān)督舉報和處罰制度
    ,對醫(yī)院內(nèi)部人員參與倒號現(xiàn)象實施“零容忍”,情節(jié)嚴重的要追究醫(yī)院黨政主要領導的責任

    此外

    ,記者還注意到,2016年
    ,北京市醫(yī)院管理局還推出衛(wèi)生間配備手紙、建立市屬醫(yī)院集團內(nèi)部制劑調(diào)撥機制
    、開發(fā)社區(qū)醫(yī)生轉(zhuǎn)診掛號微信平臺等多項惠民
    、便民舉措,堅持共享發(fā)展
    ,不斷提升群眾在醫(yī)療服務上的獲得感

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