本報(bào)訊 五一”黃金周
時(shí)下旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些旅行社紛紛打出“特價(jià)”
、“低價(jià)”牌吸引游客。諸如1150元的九寨溝雙臥七日游、980元的桂林雙臥五日游,268元的青島日照游等等超低價(jià)旅游比比皆是。昨日,市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年“五一”黃金周旅游與往年有所不同團(tuán)體旅游別礙情面:現(xiàn)在旅行社除了靠門面“守株待兔”外
合同謹(jǐn)防文字游戲:許多旅行社都備有自制的格式合同
,所列合同條款均是旅行社在無數(shù)次實(shí)踐中得出的“利己條款”。游客在簽訂合同時(shí),一定要看條款表述是否準(zhǔn)確,有無故意維護(hù)旅行社利益的問題,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提出,并增加文字約定。當(dāng)心旅途新增項(xiàng)目:一些旅行社會(huì)有意在旅行途中以種種理由增加景點(diǎn)等項(xiàng)目,一般會(huì)當(dāng)面征求游客同意
。這時(shí)游客做決定就要謹(jǐn)慎,有可能所增加項(xiàng)目是回扣較高的高門票項(xiàng)目,以防導(dǎo)游從中漁利。即使變更旅游項(xiàng)目,游客盡量要求旅行社隨團(tuán)人員以文字形式約定費(fèi)用情況。謹(jǐn)防購(gòu)物活動(dòng)陷阱:旅行社及導(dǎo)游大多還依靠旅游購(gòu)物獲得商家給予的提成
,在旅行途中會(huì)安排許多購(gòu)物活動(dòng),所以市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒游客,購(gòu)物過程中的欺詐等現(xiàn)象十分普遍,游客要特別謹(jǐn)慎。保存好相關(guān)票據(jù):游客在旅行過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用都要有票證憑據(jù),游客要保管好
。一方面,能夠掌握真實(shí)的旅游項(xiàng)目的收費(fèi)情況,便于結(jié)算據(jù)實(shí)增減;另一方面,門票、交通等票證多含有意外傷害等保險(xiǎn)金,以避免意外發(fā)生維權(quán)、索賠艱難。同時(shí),還提醒游客在旅游過程中遇到質(zhì)量問題,可及時(shí)撥打“12315”向當(dāng)?shù)毓ど滩块T和消費(fèi)者協(xié)會(huì)申訴( 記者 孫志剛 )
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