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藥店豈能接受退貨

醫(yī)案日記 2023-06-16 18:36:05

藥店豈能接受退貨

藥品是一種特殊的商品

,是用于預(yù)防、治療疾病的物質(zhì)
。每一個品種均規(guī)定有適應(yīng)癥
、用法
、用量
、貯藏條件等
。因此
,消費者無論是在醫(yī)院藥房還是在藥店購藥,一般都是“出門不退”
,其理由是:“出門不退”
,不是對某一消費者的不信任,恰恰是對更多消費者的用藥安全負責
。藥品易受溫度
、濕度、光照
、空氣等因素的影響而發(fā)生質(zhì)量變化
,普通消費者對此不甚了解。藥品一旦在顧客家中存放
,就很難符合藥品的貯藏條件
,易引起質(zhì)量的變化。如破傷風抗毒素要求在2~8℃貯存
,一旦離開規(guī)定的環(huán)境,外觀雖無任何變化
,但藥品的效價卻發(fā)生了變化

筆者在日常藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn),制假售假的不法分子

,目前手段較高明
,仿真性較好,僅憑查看外觀
、包裝
、性狀、顏色
,很難識別藥品真?zhèn)?div id="d48novz" class="flower left">
。如果藥店允許任意退換貨,則給不法分子造成了可乘之機
,給廣大患者的用藥帶來潛在威脅

按照GSP的規(guī)定,藥店購進藥品必須有嚴格的購進驗收制度

,而回收患者的藥品直接入店再銷售
,顯然不符合這一規(guī)定。

因此

,節(jié)約藥品資源
,不能靠回收患者買錯的或用剩的藥品來解決
,而應(yīng)該通過宣傳教育來提高公眾的安全、合理用藥意識
,減少不合理用藥和過度用藥
,防止藥源性疾病的發(fā)生,最大限度地減少社會資源的浪費

藥品售出可以退貨嗎

法律分析:除藥品質(zhì)量原因外

,藥品一經(jīng)售出,不得退換

法律依據(jù):《中華人民共和國藥品管理法》 第十六條 藥店經(jīng)營藥品

,必須實施《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》。

《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 第一百七十三條 除藥品質(zhì)量原因外

,藥品一經(jīng)售出
,不得退換。

藥店退貨的三個條件

藥店退貨的三個條件:

(1)顧客無電腦銷售小票(發(fā)票)或商品超出退貨期限

、或?qū)⑸唐凡痖_使用
,無法再次銷售的。

(2)若無質(zhì)量問題

,對于貼身物品
、藥品、食品和影響再次銷售的商品不予辦理退貨

(3)貴細參茸沒有質(zhì)量問題不予退還

擴展資料

《食品藥品投訴舉報管理辦法》第二條規(guī)定:

食品藥品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品藥品監(jiān)督管理部門反映生產(chǎn)者

、經(jīng)營者等主體在食品(含食品添加劑)生產(chǎn)
、經(jīng)營環(huán)節(jié)中有關(guān)食品安全方面,藥品
、醫(yī)療器械
、化妝品研制、生產(chǎn)
、經(jīng)營
、使用等環(huán)節(jié)中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面存在的涉嫌違法行為。

《食品藥品投訴舉報管理辦法》第十二條規(guī)定: 

對符合本辦法第二條規(guī)定的投訴舉報

,食品藥品投訴舉報機構(gòu)或者管理部門應(yīng)當依法予以受理

-食品藥品投訴舉報管理辦法

投訴舉報具有下列情形之一的,不予受理并以適當方式告知投訴舉報人:

(一)無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的

(二)被投訴舉報對象及違法行為均不在本食品藥品投訴舉報機構(gòu)或者管理部門管轄范圍的

(三)不屬于食品藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管職責范圍的。

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