人性化服務(wù)促進(jìn)健康分娩
過(guò)去,我國(guó)的產(chǎn)時(shí)醫(yī)療模式主要以病為本
,人性化的服務(wù)不強(qiáng),導(dǎo)致一部分產(chǎn)婦從思想上恐懼自然分娩
,陰道助產(chǎn)技術(shù)在臨床逐漸被冷落,剖宮產(chǎn)率不斷上升
。隨之帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)是母嬰并發(fā)癥及損傷增加,醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生
,極大地影響了圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展。
為倡導(dǎo)以人為本的新型產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式
,促進(jìn)健康分娩
,保障母嬰安全
,中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)婦女保健學(xué)會(huì)組織專(zhuān)家對(duì)分娩情況及產(chǎn)時(shí)服務(wù)進(jìn)行了研究。在半年多的時(shí)間里
,他們將北京
、上海
、大連
、武漢、濟(jì)南
、鄭州6大城市9所婦幼保健院的6758例產(chǎn)婦隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組
。研究組由醫(yī)院專(zhuān)職陪護(hù)人員實(shí)施全產(chǎn)程(從臨產(chǎn)到第四產(chǎn)程結(jié)束)陪產(chǎn),并按WHO推薦的常用適宜技術(shù)
,對(duì)產(chǎn)婦提供從生理、心理到體力的全面支持
;對(duì)照組按既往常規(guī)進(jìn)行產(chǎn)程護(hù)理
。結(jié)果顯示:自然分娩率和剖宮產(chǎn)率兩項(xiàng)指標(biāo)差異顯著
,研究組自然分娩率為85.5%
,明顯高于對(duì)照組的66.0%。在產(chǎn)后母嬰并發(fā)癥方面
,兩組也有顯著性差異,研究組產(chǎn)后出血率比對(duì)照組降低0.7個(gè)百分點(diǎn)
;產(chǎn)褥感染率降低0.14個(gè)百分點(diǎn);胎兒窘迫發(fā)生率降低0.9個(gè)百分點(diǎn)
,新生兒窒息發(fā)生率降低0.7個(gè)百分點(diǎn)
。另外
,產(chǎn)婦在產(chǎn)程中精神緊張、擔(dān)心
、害怕的程度也有所不同
,發(fā)生率研究組明顯低于對(duì)照組
;而精神放松及配合產(chǎn)程者研究組又明顯多于對(duì)照組
。`與此同時(shí),研究人員還把產(chǎn)婦對(duì)醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比
。結(jié)果顯示:研究組產(chǎn)婦對(duì)臨產(chǎn)室醫(yī)務(wù)人員的滿(mǎn)意度為99%,對(duì)照組為89%
;產(chǎn)婦對(duì)產(chǎn)房醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度,研究組為94%
,對(duì)照組為79%
;對(duì)醫(yī)院環(huán)境以及飲食的滿(mǎn)意度
,研究組也明顯高于對(duì)照組
。
促進(jìn)健康分娩.png)
婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作計(jì)劃范文三篇
婦產(chǎn)科護(hù)理人員 工作計(jì)劃 范文三篇 婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)四大主要學(xué)科之一,那么
,婦產(chǎn)科的工作計(jì)劃怎樣制定?下面是我為大家整理的婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作計(jì)劃范文三篇的內(nèi)容,希望能夠幫助大家
,歡迎閱讀!
婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作計(jì)劃1婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)包括很多方面
,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護(hù)理
、分娩期婦女的護(hù)理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護(hù)理等
。在工作中若想將這門(mén)學(xué)問(wèn)做得更好
,不是件容易之事
,以下是醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)
,尤其是急救技術(shù)、專(zhuān)科知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)
,不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平,更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作
。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士
、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)
,按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,引導(dǎo)
、關(guān)愛(ài)、支持
、傳、幫
、帶直至達(dá)標(biāo)
。
2
、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定出專(zhuān)科理論
、法律、法規(guī)
、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃
,每月組織考試
、考核1次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試
,要求講究實(shí)效、實(shí)用
。
3、基本技能考核:考核要求在實(shí)際工作中抽考
。按護(hù)士培訓(xùn)工作計(jì)每季度劃安排操作考試一次
,理論考試一次
。
4
、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織 規(guī)章制度 的實(shí)際考核
,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況
。
5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)
,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
。
6
、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)
,提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀
,組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種
,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課
、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能
。
二、建立檢查
、考評(píng)、反饋制度
,設(shè)立可追溯機(jī)制
,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查
、督促
、考評(píng)?div id="4qifd00" class="flower right">
?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄
、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施
。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)
,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士?護(hù)士長(zhǎng)?出院病歷終末
,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔
。
四
、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理
。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理
,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析
,多從自身的角度進(jìn)行分析
,分析發(fā)生的原因
,應(yīng)吸取的教訓(xùn)
,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人
,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2
、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位
,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理
,明確帶教老師的安全管理責(zé)任
,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生
。
3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)
,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修
,保持設(shè)備的完好
。
五
、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上
,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)
,護(hù)患溝通技能
。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象
。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息
,通過(guò)與住院病人的交談,出院留言
、滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息
,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)
,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性
。
六
、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)
,認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算
,降低醫(yī)療成本
,節(jié)約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置
,住院病人費(fèi)用每日公式制,出院病人費(fèi)用清查簽單制
。
七
、貫徹執(zhí)行法律
、法規(guī),堅(jiān)持質(zhì)量就是效益的原則
,重視質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化量化管理
,保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)
。
八
、打破獎(jiǎng)金平均發(fā)放
,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣
。
九、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)
,護(hù)患溝通、聯(lián)系
、協(xié)作,增進(jìn)協(xié)調(diào)
,處理好人際
、科際關(guān)系
。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)
。定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作,持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃
,按質(zhì)按量完成。
十
、加強(qiáng)人性化服務(wù)
,創(chuàng)立溫馨病房
,營(yíng)造患者滿(mǎn)意科室
。
十一、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房
,增強(qiáng)科研意識(shí),不斷探索進(jìn)取
。
十二
、厲行節(jié)約
,勤儉持家
,做好科室的經(jīng)濟(jì)核算。遵守國(guó)家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
。
十三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。對(duì)法律知識(shí)教育
,不定期考核
,增強(qiáng)法律意識(shí)
,以法服務(wù)病人
,以法保護(hù)自己。
十四
、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
,善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本
,節(jié)約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置醫(yī)學(xué)
。
婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作計(jì)劃2我科根據(jù)實(shí)際情況,深入學(xué)習(xí)黨的精神
,積極穩(wěn)妥推進(jìn)新醫(yī)改
,堅(jiān)持做到?以病人為中心
,以質(zhì)量為核心?,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下
,努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
1
、提高整體素質(zhì),加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)
,進(jìn)一步改變作風(fēng),提高效能
,解放思想
,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
,更新服務(wù)理念
,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,廉潔
、文明
、規(guī)范行醫(yī)
,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2
、嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān)
,時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦
,加強(qiáng)三基培訓(xùn)
,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程
,貫徹落實(shí)各項(xiàng)核心制度
,定期督導(dǎo)
,檢查醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量
,獎(jiǎng)懲分明,防止差錯(cuò)醫(yī)療事故發(fā)生
,做好醫(yī)患溝通,減少和避免醫(yī)療糾紛
。
3、制定全年的工作培訓(xùn)計(jì)劃
,包括臨床知識(shí)和技能培訓(xùn),醫(yī)療服務(wù)意識(shí)和規(guī)范培訓(xùn)
。通過(guò)具體的
、有針對(duì)性的培訓(xùn)
,在盡量短的時(shí)間內(nèi)提高我科整體醫(yī)療服務(wù)水平
。
4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
,積極開(kāi)展新技術(shù)
、新項(xiàng)目不斷學(xué)習(xí)婦科領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
,尋求科室發(fā)展的新思路、新途徑
。拓展腹腔鏡手術(shù)
,努力開(kāi)展腹腔鏡下子宮全切術(shù),子宮肌瘤挖除術(shù)
,卵巢囊腫剝除術(shù),附件切除術(shù)
,開(kāi)展宮腔鏡探查術(shù),宮腔鏡下輸卵管通液術(shù)
,子宮內(nèi)膜電切術(shù),子宮粘膜下肌瘤電切術(shù)
,進(jìn)一步加大力度開(kāi)展婦科惡性腫瘤手術(shù)。
5
、制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項(xiàng)目
。通過(guò)規(guī)范化各種診療措施和服務(wù)
,限度降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)
,保障醫(yī)院順利發(fā)展。完善各種搶救制度
,定期組織搶救演練。通過(guò)對(duì)各種搶救制度的重新學(xué)習(xí)和參與各種搶救演練
,使醫(yī)師和護(hù)士熟悉各種搶救流程,在實(shí)際搶救中能默契配合
,達(dá)到有效搶救的目的
。
6
、鼓勵(lì)和支持科室醫(yī)護(hù)人員積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng),不定期參加*
,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性
,做到科有特色,人有專(zhuān)長(zhǎng)
,加強(qiáng)科室科研工作
,有計(jì)劃的外派人員進(jìn)修學(xué)習(xí)
,外請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)
。
7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度
。定期檢查執(zhí)行情況并改進(jìn),保障我科各項(xiàng)工作安全
、有效進(jìn)行。
8
、嚴(yán)格執(zhí)行病區(qū)的用水用電用氣安全制度,定期組織消防安全演練
,保障各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行
。
希望通過(guò)一年的努力
,我科每個(gè)醫(yī)生的醫(yī)療水平達(dá)到或超過(guò)二級(jí)醫(yī)院水平
,護(hù)士的服務(wù)水平得到規(guī)范和提高,我院的婦科的診療水平和服務(wù)水平得到我院的認(rèn)可甚至全市的認(rèn)可
,為以后我科和醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)
。
婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作計(jì)劃3一
、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)
、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1
、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育
,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒相關(guān)人員,并提出整改措施
,消除隱患,使安全警鐘常鳴
。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理
,如危重患者
,把危重患者做為例會(huì)及交*時(shí)討論的重點(diǎn)
,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估
,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視
。
4、完善護(hù)理文件記錄
,減少安全隱患。重視護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題
,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中?十字原則
,即客觀
、真實(shí)、準(zhǔn)確
、及時(shí)、完整?
,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字
、涂改不清、前后矛盾
,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等
。
5
、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案
,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)
,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力
。
二、以病人為中心
,繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理
,提供滿(mǎn)意服務(wù)
。
1
、繼續(xù)完善護(hù)患溝通制度,充實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,真正把護(hù)士還給患者
,為患者提供?全面、全程
,連續(xù)
、專(zhuān)業(yè)
、人性化?的服務(wù)
。
2、認(rèn)真執(zhí)行臨床操作前后的告知程序
,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮
。
3、定期召開(kāi)座談會(huì),教與患者相關(guān)健康知識(shí)
,拉進(jìn)護(hù)患距離,提高患者滿(mǎn)意度
。鑒于去年實(shí)施責(zé)任制護(hù)理分組的工作成效,繼續(xù)規(guī)范護(hù)理工作流程
,明確個(gè)人分工,并注意提高心理護(hù)理在整體護(hù)理工作中的比重
,真正達(dá)到促進(jìn)健康、維持健康的護(hù)理工作理念
。
三
、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃
,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1
、根據(jù)護(hù)理部學(xué)習(xí)計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),每月組織中醫(yī)護(hù)理理論和技術(shù)操作考核
。加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)
,加強(qiáng)新理論,新技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
。
2、嚴(yán)格護(hù)理查房
,積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在繁忙的工作之余
,定期召開(kāi)科室護(hù)理會(huì)議,深入
、透徹的交流工作心得,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
,解決問(wèn)題
。
3
、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度
,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4
、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)
。進(jìn)一步完善二甲評(píng)審資料的準(zhǔn)備以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)各項(xiàng)工作的落實(shí)工作。
5
、善于總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)
,鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文
,提高科內(nèi)人員科研意識(shí),協(xié)助解決科研過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難
。
四、繼續(xù)加大健康教育工作力度
,提高患者滿(mǎn)意度
繼續(xù)制作完善健康教育宣傳冊(cè);召開(kāi)公休座談會(huì);開(kāi)展健康知識(shí)講座;繼續(xù)維護(hù)?無(wú)煙病房?的工作成果,把健康教育貫穿到臨床工作的始終
,并擴(kuò)大受教育人群
,實(shí)現(xiàn)互幫互學(xué)
,全民健康的教育理念
,為人民健康
、社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量。
五
、加強(qiáng)科室感染管理力度
,嚴(yán)格考核評(píng)估
繼續(xù)加強(qiáng)感染管理知識(shí)的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格考核;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
,規(guī)范醫(yī)療廢物的放置
、監(jiān)督相關(guān)人員對(duì)醫(yī)療廢物的正確處理。
?
如何提高分娩時(shí)服務(wù)質(zhì)量
?助產(chǎn)人員按照《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》及衛(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資質(zhì)開(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)
。
1.醫(yī)院具備衛(wèi)生行政部門(mén)核準(zhǔn)相關(guān)資格
。
2.助產(chǎn)技術(shù)人員應(yīng)取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書(shū)》。
3.分娩室24小時(shí)×7天服務(wù)
,每例接產(chǎn)時(shí)必須由2名以上助產(chǎn)技術(shù)人員在場(chǎng),高危妊娠分娩時(shí)必須有產(chǎn)科醫(yī)師和新生兒醫(yī)師在場(chǎng)
。
建立分娩風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)警機(jī)制,確保所開(kāi)展的助產(chǎn)技術(shù)項(xiàng)目安全
、有效、適宜
。
建立分娩風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)警的相關(guān)制度與程序。
2.有新生兒復(fù)蘇
、心肺復(fù)蘇、肩難產(chǎn)
、產(chǎn)后出血、子癇
、羊水栓塞搶救流程與措施。
3.助產(chǎn)人員熟悉本崗位的風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)警要求
。
1.有記錄證實(shí)管理職能部門(mén)執(zhí)行監(jiān)管的責(zé)任。
2.有定期舉行產(chǎn)科急救預(yù)警演練的記錄
。
醫(yī)院分娩室設(shè)置符合衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理辦法和醫(yī)院感染管理規(guī)范要求,布局合理
,有檢查監(jiān)督部門(mén)執(zhí)行記錄。
1.產(chǎn)房相對(duì)獨(dú)立
,周?chē)鍧崯o(wú)污染源
,并與產(chǎn)科病房及新生兒室相鄰
。
2.分娩區(qū)總面積應(yīng)在100平方米以上
,應(yīng)集中設(shè)在病區(qū)一端,遠(yuǎn)離污染源
,應(yīng)有緩沖區(qū)、清潔區(qū)
、污染區(qū)、無(wú)菌區(qū)
、隔離產(chǎn)房與污物專(zhuān)用通道
。
3.產(chǎn)房應(yīng)有調(diào)溫
、控濕設(shè)備,溫度保持在26~28℃
,濕度以50~60%為宜,新生兒搶救臺(tái)溫度在30~32℃
。各房間應(yīng)設(shè)足夠的電源接口。
4.刷手區(qū)域水龍頭采用非手觸式(腳踏式
、肘式、感應(yīng)式)
,室內(nèi)配備動(dòng)態(tài)空氣消毒裝置。
5.隔離待產(chǎn)室和分娩室所有器械應(yīng)單獨(dú)使用
,用后的產(chǎn)房、產(chǎn)床應(yīng)徹底消毒
。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿精選6篇(2)
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿篇4: 讓愛(ài)與性命同在
題記:?愛(ài)在左
,同情在右
,走在性命兩旁
,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花
,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫
,使穿杖拂葉的行人
,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦
,有淚可落
,卻不悲涼
。冰心金秋十月,又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節(jié)
,辛勞了一年的汗水,最后得到了回報(bào)
,然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒(méi)有停歇,分分秒秒都是緊張而有序的
,再苦再累,看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí)
,什么都值得了!在平凡的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人,一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的以前像咱們一樣健康的人
,咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們,讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年?yáng)光里
,國(guó)家培養(yǎng)了咱們,教會(huì)了咱們知識(shí)教會(huì)了咱們做人
,是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了
。創(chuàng)優(yōu)
,就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)
,提高護(hù)理質(zhì)量,用愛(ài)貫穿每項(xiàng)操作
,輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn),笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn)
,更好地為病人服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境
,服務(wù)無(wú)窮期
。咱們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重
,你在人民的心中就有多重。因此咱們時(shí)刻將南丁格爾?燃燒自我
,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)?的精神牢記在心
,將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作
,提高護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度,全院開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動(dòng)
,旨在透過(guò)?用心服務(wù)?用愛(ài)導(dǎo)航?,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量
,提高整體服務(wù)水平
,滿(mǎn)足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求
,咱們本著?以病人為中心?的服務(wù)宗旨
,以?探索顧客愿望,滿(mǎn)足顧客期望?為目標(biāo)
,不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù)
,從患者的角度出發(fā),換位思考
,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
天使是上帝的使者
,是她將光和熱帶到人間,驅(qū)走黑暗
。在2003年我有幸成為了一名白衣天使,很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā)
,把工作做的更好呢?好
,即完美
。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">,真誠(chéng)相待。我作為內(nèi)一科ICU護(hù)士工作已六年了
,我是職責(zé)組長(zhǎng)之一。每一天早上交班后
,咱們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候
,并為每位病人整理床單位、病房等
。對(duì)病情重且生活不能自理的患者,咱們會(huì)為患者刷牙
、洗臉
、喂飯等
。咱們的病人大多正因住院時(shí)刻長(zhǎng)
,私人物品也就個(gè)性多,床上床下
、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是
,為此咱們一遍遍地幫忙他們整理,持續(xù)病房整潔
。對(duì)生活能自理的病人
,咱們做得更多的是健康教育
,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流
,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人
,咱們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背
,加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性
,取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦
,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了
。上午是治療最繁忙的時(shí)候,咱們由過(guò)去的呼叫器響了
、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成此刻由職責(zé)護(hù)士不斷巡視病房
,主動(dòng)及時(shí)的為患者帶給護(hù)理服務(wù)?div id="4qifd00" class="flower right">
;?br>
者們?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。咱們對(duì)病人的稱(chēng)謂也由以前的幾床或某某某
,轉(zhuǎn)變成爺爺
、奶奶
、叔叔、阿姨或張老
、李老,病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切
,有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中
,咱們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情
,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
。
中午咱們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼
,用心詢(xún)問(wèn)病人及家屬對(duì)飲食是否滿(mǎn)意,并且適時(shí)做好飲食指導(dǎo)
,針對(duì)病人意見(jiàn),和食堂聯(lián)系
,做出相應(yīng)改善。
下午咱們會(huì)為臥床的病人擦洗
,剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^
、洗澡、擦身
,咱們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō):?你們就當(dāng)咱們是你們的女兒,那里就像您的家
,沒(méi)關(guān)聯(lián)的。?許多病人漸漸地理解了
。咱們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理
。50床有一位老人排便困難,給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解
,在醫(yī)生的指導(dǎo)下,賴(lài)小蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了
,患者和家屬十分感動(dòng),連聲說(shuō):多謝
,可賴(lài)?yán)蠋焻s說(shuō):?這是我就應(yīng)做的。?在日常工作中
,這些看似簡(jiǎn)單的小事,其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的
。
當(dāng)然
,建立活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)
。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施
,為我科增添了新護(hù)士及助理護(hù)士,培訓(xùn)了護(hù)理組長(zhǎng)
,實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作
,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想
,提高認(rèn)識(shí)
,全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
,為病人帶給創(chuàng)新、人性化服務(wù)
,得到了病人的稱(chēng)贊。建立活動(dòng)不僅僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持
,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,大家用心響應(yīng)
,練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手
,開(kāi)展禮貌用語(yǔ)和微笑服務(wù)
,為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧
,透過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等重要
,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改善服務(wù)流程
,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位
、治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)開(kāi)展醫(yī)學(xué)
,教育網(wǎng)收集整理
。(面試網(wǎng)mian4)
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中
,咱們獲得了病人的好評(píng)
,但仍需繼續(xù)發(fā)奮
,盡力做到住院病人少陪護(hù)
,無(wú)陪護(hù)
,陪而不護(hù)
,進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好
,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿(mǎn)意的效果
。建立活動(dòng)離不開(kāi)細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)