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    武漢品牌醫(yī)院創(chuàng)建重口碑
    
        
    
            醫(yī)案日記
            2023-06-22 14:40:37
        
    

        
    
           
    本報訊（記者孫昌林）湖北省人民醫(yī)院等11家醫(yī)院日前各獲得一塊“文明品牌醫(yī)院”的牌匾
      。與以往不同的是
    ，這塊牌匾授予誰，是由市民說了算。
    近年來
      ，武漢地區(qū)不少醫(yī)院樓變高了，門診病房亮堂了
    ，醫(yī)療設備先進了
      ，院內(nèi)花草樹木多了，但病人的意見卻仍不少
      。經(jīng)調(diào)查分析
      ，原因是醫(yī)院服務滿足病人的個性和情感需求做得還不夠。
    2002年下半年起
      ，武漢市衛(wèi)生局在醫(yī)療衛(wèi)生單位開展創(chuàng)建“文明品牌醫(yī)院”活動
      ，考核內(nèi)容以病人感受為主，突出人性化服務
      ?div   id="m50uktp"   class="box-center">  ？己擞墒忻裢镀闭f了算。
    創(chuàng)建活動一開始
      ，市衛(wèi)生局就在媒體上開辟專欄
      ，公布活動內(nèi)容、考核辦法
      ，請市民評說
      。邀請人大代表、政協(xié)委員
      、民主黨派代表明察暗訪
      ，通報情況，發(fā)現(xiàn)問題限期整改
      。
    此舉對醫(yī)院觸動很大
      ，一些門庭若市的大醫(yī)院，也紛紛行動起來
      ，開設雙休日門診
      ，全天候接診病人。一些醫(yī)院門診設立隱秘檢查室
      ，大病房拉上圍簾
      ，為病人隔出空間，為驗血病人準備一個坐椅
    ，一塊消毒墊布
    ；為學生輸液室放條桌，學生打針時可以看書寫字
    。各醫(yī)院還詳盡公示服務程序
    、收費價格等
    。
    去年，市衛(wèi)生局先后兩次對病人進行問卷調(diào)查
    。前后比較
    ，醫(yī)療服務滿意率上升5個百分點。授牌之后
    ，11家獲獎單位仍感到有壓力
    ，因為牌匾能掛多久，還要市民說了算
    。
    

          
    本文地址:http://m.mcys1996.com/zhongyizatan/80602.html.
    
          
    
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