養(yǎng)生網(wǎng)導(dǎo)讀:如果你在一個團(tuán)隊工作,你需要能夠與他人相處。如果你和客戶一起工作,你必須認(rèn)真傾聽他們的問題和關(guān)注他們。即使你的工作不需要經(jīng)常與人打交道,你仍然需要掌握一些社交技巧,以便與你的老板和同事進(jìn)行互動。所以社交技能是一項重要的軟技能。今天小編為大家介紹辦公室社交的五大技巧,以來看看吧。
辦公室社交的五大技巧
1、口頭和書面溝通
口頭交流是一種用清晰的語言表達(dá)自己的能力,以便別人可以理解。而當(dāng)你和別人面對面或通過電話交談時,你需要扎實的口頭溝通技巧。當(dāng)你寫電子郵件、短信、信件、報告或演示文稿時,書面交流就起作用了——在這里,適當(dāng)?shù)恼Z法、文字書寫和格式都是必要的。
2、切忌把與人交談當(dāng)成辯論
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠(yuǎn)之。
3、學(xué)會低調(diào)
做人有了成績不要驕傲,不要吹噓和炫耀,能能夠平常心態(tài)。不管是什么人做事情,只要你能夠埋頭苦干,腳踏實地,堅持下來就能取得成就,有汗水就會有收獲,有付出就會有回報。做人怕就怕有了一點成績就驕傲自滿,開始張揚起來,自我吹噓,自傲自大,時間長了,還會自以為是,如此之人就是高調(diào)之人,是做不出大的成績來的。
4、不要向他人傾吐苦水
雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。
5、傾聽
當(dāng)人們感到自己被傾聽時,他們就會做出很好的回應(yīng)。你需要能夠仔細(xì)傾聽你的老板告訴你要做什么,你的同事在會議上說什么,以及你的員工對你的要求。你必須傾聽客戶的擔(dān)憂,并向他們表達(dá)你已經(jīng)理解了他們。
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