受香港護(hù)士訓(xùn)練基金會(huì)的邀請(qǐng)，近期我去香港進(jìn)行了為期兩周的參觀學(xué)習(xí)
，先后參觀了香港的公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、護(hù)理學(xué)院、健康資源中心等16個(gè)地方，在港時(shí)間雖短，但受益匪淺，現(xiàn)將感受、體會(huì)總結(jié)如下：一
、環(huán)境與管理：醫(yī)院建筑環(huán)境優(yōu)美、裝修精致，設(shè)計(jì)以人為本，給人一種怡靜優(yōu)美二、服務(wù)意識(shí)：醫(yī)院后勤部門為臨床科室全面服務(wù)，臨床為病人整體服務(wù)
。醫(yī)院在服務(wù)方面從硬件和軟件同時(shí)著手，從門診到病房許多公共設(shè)施的設(shè)計(jì)是從方便病人出發(fā)的，設(shè)想周到。如：整潔的衛(wèi)生間、明顯的路線尋行標(biāo)志、舒適的候診大廳，處處備有各種健康教育資料免費(fèi)提供給病人。在為病人服務(wù)方面十分強(qiáng)調(diào)重視人、尊重病人的權(quán)力和人的隱私權(quán)，病床間拉式布置屏對(duì)病人進(jìn)行隔離，體現(xiàn)了對(duì)病人的尊重和保護(hù)病人的隱私權(quán)，在護(hù)理工作中重視與病人溝通，強(qiáng)調(diào)心理護(hù)理。習(xí)有感.png)
三
、護(hù)理教育：貫穿以問(wèn)題為中心的教育方法，重視培養(yǎng)學(xué)生的正確思維方式和創(chuàng)新精神四
五
、義工服務(wù)：提供以人為本的醫(yī)院義工服務(wù)，發(fā)揮共同參與的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系。義工一般通過(guò)福利及社區(qū)組織招募、轉(zhuǎn)介
。主要來(lái)源包括：1.工作人員利用休息時(shí)間去做（到社區(qū)、家庭）；2.病人康復(fù)后來(lái)醫(yī)院義務(wù)服務(wù)（由病人自發(fā)組織的病人互相小組）。主要服務(wù)范圍：①陪診服務(wù)；②家訪；③病人圖書服務(wù)；④節(jié)日活動(dòng)通過(guò)參觀學(xué)習(xí)
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