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《論語 》對公司文化建設(shè)的啟示

荊十三 2023-12-20 10:45:47

《論語》是國學(xué)最重要的典籍

,其思想之所以能夠長盛不衰,不斷給予我們新的啟發(fā)
,說明其中的思想精髓具有重大的普遍性價值,符合人性需求和社會運轉(zhuǎn)的基本規(guī)律
。在我看來,《論語》對當(dāng)代中國企業(yè)的文化建設(shè)
,有三個方面的啟發(fā)

微信圖片_20231220103813.png

  第一

,激勵比控制更重要
,尊重員工是最重要的激勵

 很多企業(yè)有一個非常重大的誤區(qū)

,就是一談到加強管理,就以為要加大控制
,其潛臺詞是把員工僅僅當(dāng)成一個執(zhí)行任務(wù)的客體,而不是組成企業(yè)的成員
。《論語?為政》以孔子之口指出
,“道之以政,齊之以刑
,民免而無恥
。道之以德,齊之以禮
,有恥且格?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!贝笠馐侵福谜邅硪龑?dǎo)百姓
,或用刑律來約束百姓,能夠讓他們因為恐懼而不去犯罪
,但百姓卻會失去廉恥之心——變得沒有道德感;而用德行來引導(dǎo)百姓
,用禮儀制度來規(guī)范百姓,人們就會有羞恥心(道德感)
,內(nèi)心也會更加認同,更加有寄托
。如果民眾沒有道德感
,那么“刑”與“政”監(jiān)督懲治不到的地方,人們就會失去底線
,致使社會失范,同時也意味著監(jiān)督的成本會越來越大
;而如果民眾有道德感,內(nèi)心有認同
,即使沒有監(jiān)督,社會也會具有良好的秩序

 在這里

,《論語》帶給我們的啟發(fā)是
,每個人都有為善之心,但卻深受外部條件的影響
。因此在企業(yè)管理中
,企業(yè)與員工,或者上級與下級之間
,應(yīng)該以尊重為前提,以激勵對方為善之心(積極主動的創(chuàng)造精神)為導(dǎo)向
,達成組織與個人的共同目標
;如果從控制的角度管理員工
,等于默認員工沒有創(chuàng)造價值的意愿和能力
,一方面打消了員工的創(chuàng)造性
,另一方面大大增加了企業(yè)的監(jiān)督成本

  第二

,管理者自我要求比要求對方更重要
,企業(yè)文化應(yīng)該以內(nèi)化為導(dǎo)向。

    在《論語》里

,有大量的關(guān)于“君子”和“小人”的論述,其中既有道德維度上的君子和小人
,與我們今天的意義一樣;也有很大一部分指職位的不同
,是貴族與平民的代稱?div id="jfovm50" class="index-wrap">?鬃臃浅C鞔_地表示
,作為貴族的君子
,應(yīng)對對作為平民的小人具有模范的作用
。君之行是整個社會正常運行的基礎(chǔ):“其身正,不令而行
;其身不正,雖令不從”(《論語?子路》)
。君子的言行
,也決定了平民的言行:“君子之德風(fēng),小人之德草
,草上之風(fēng)必偃”(《論語?顏淵》)。這段話的意思是
,君子的德行像風(fēng),平民的德行像草
,風(fēng)行草上,草就會低伏下去
。說明了處于強勢一方的管理者對被管理者所具有的引導(dǎo)作用。

    盡管許多企業(yè)都會強調(diào)管理干部要有模范作用

,但在企業(yè)文化建設(shè)的過程存在一個強大的慣性是,許多公司都會把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作教育員工的載體
,員工應(yīng)該怎么樣,要怎么樣
,等等,把大量的精力用于對基層員工的宣傳教育上
,而讓管理干部擔(dān)當(dāng)老師的責(zé)任。但實際上
,管理干部才是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵,應(yīng)該是主要的被教育對象
,員工是次要的
。在管理者與被管理者之間
,存在一個不對等的結(jié)構(gòu),管理者處于一個強勢的地位
,根據(jù)博弈論的原理,只有強勢一方做出可信的承諾
,博弈的進行才會朝著他想要的方向發(fā)展
。所以,在上下級的關(guān)系中
,管理者對這種關(guān)系的發(fā)展具有決定性作用,也負有主要責(zé)任

    《論語》提出的一個重要的思想是“忠恕之道”?div id="m50uktp" class="box-center"> !胺蜃又溃宜《岩印保ā墩撜Z?里仁》)

。所謂“忠”,是忠誠于自己內(nèi)心的道德要求
,所謂“恕”,是指能夠推己及人
。因此,作為管理者
,在管理的互動中
,首先要清晰地識別管理任務(wù)的本質(zhì)要求
,并對自己有充分的認識;其次
,要能夠通過對自己的認識,理解被管理者
,想象他在工作進行中可能會發(fā)生的心理變化
。簡而言之
,管理者的素質(zhì)之一是
,要有想象力和同理心

  第三

,企業(yè)組織要保持動員狀態(tài)
,就要具有開放的學(xué)習(xí)精神。

    《論語》的第一篇《學(xué)而》

,其開篇就是關(guān)于學(xué)習(xí)的圣人之言:“子曰:‘學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎
?有朋自遠方來,不亦樂乎
?人不知,而不慍
,不亦君子乎?’”這是我們從小就要學(xué)習(xí)的經(jīng)典篇章
。實際上,和學(xué)習(xí)精神相互伴隨的
,是一種自我批判精神和開放坦誠的態(tài)度
,即對自己現(xiàn)狀的不盡滿意甚至對自己的否定,所以才會有曾子說的“吾日三省吾身”

    學(xué)習(xí)精神是企業(yè)保持動員狀態(tài),獲得安全感的必要途徑

。學(xué)習(xí)的重要性可以通過不學(xué)習(xí)的后果來體現(xiàn)。如果企業(yè)缺乏學(xué)習(xí)能力
,就很難找準在行業(yè)里的位置,變得盲目或者茫然
,對待客戶和員工的態(tài)度也會隨之失去必要的謙虛謹慎;而且
,不學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,其內(nèi)部成員之間除了工作聯(lián)系
,會逐漸失去其他重要的交往通道,日漸缺乏感情融合,因此也將逐漸發(fā)展成為沒有凝聚力的團隊

    對企業(yè)來說,提倡學(xué)習(xí)精神尤其要側(cè)重于外部學(xué)習(xí)

,這有助于組織的開放和知識更新,一方面
,外部學(xué)習(xí)提供的第三方視角有助于企業(yè)更準確地自我認識、自我批判
,從而清晰地了解自身在行業(yè)、在客戶和市場環(huán)境中的位置
,這是打造企業(yè)靈活性的前提之一
;另一方面
,外部學(xué)習(xí)更具專業(yè)化和儀式感,能夠提升企業(yè)成員的學(xué)習(xí)態(tài)度
,并且通過這一過程促進內(nèi)部溝通,這是打造企業(yè)穩(wěn)定性的手段
。也就是說
,推動學(xué)習(xí)型組織的完善
,不僅幫助企業(yè)獲得學(xué)習(xí)內(nèi)容帶來的知識和技能,同時啟動了文化建設(shè)的過程
,即把學(xué)習(xí)作為一種文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)來看待,通過其實施
,表明公司倡導(dǎo)了怎樣的態(tài)度

《論語》是儒家思想的經(jīng)典,企業(yè)文化建設(shè)是從思想維度構(gòu)建企業(yè)競爭力的手段

。如果說
,中國人仍然從儒家思想中不端汲取精神營養(yǎng)
,仍然遵守《論語》等典籍給當(dāng)代人規(guī)范的世道人心
,那么我們自然也能夠從《論語》里獲得企業(yè)文化建設(shè)的啟示

子曰“君子務(wù)本

,本立而道生”,實際上
,我們從《論語》中得到的不是具體某一條倫理法則或者解決方案,我們得到的是關(guān)于人際關(guān)系
、生命價值、道德情操
,等等能夠賦予企業(yè)組織某種精神啟發(fā)
、道德感召的力量,這也是有關(guān)人性的普遍價值


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尤其做企業(yè),要結(jié)合實際

,學(xué)以致用,把《論語》的思想與現(xiàn)代管理思想對接
,做到古為今用
、中西合璧

現(xiàn)代企業(yè)管理包括幾個大的方面,一是戰(zhàn)略和文化

,二是組織行為
,三是量化分析
,四是科技創(chuàng)新,五是市場運作
。在這些工作中
,《論語》給我們的幫助更多是在企業(yè)戰(zhàn)略
、文化、組織行為管理以及市場運作方面

孔子生活在一個生產(chǎn)力不發(fā)達的時代

、一個信息落后的時代,其思想大部分集中在治國理政
、人際關(guān)系、組織行為等方面
,更多的是在講修己安人的哲理,因此《論語》等著作無法回答我們今天的所有問題

但是,孔子思考人性與人的價值

,他的思想具有超越性的意義
,他的“仁者愛人”的人文精神
、“敬天愛人”的平凡思想、“天下為公”的治理理念
、“過猶不及”的辯證哲理
、“學(xué)而不厭
、誨人不倦”的治學(xué)態(tài)度,“克己復(fù)禮”的廉政精神
、“節(jié)用愛民”的民本思想
,以及其個人達觀的精神
、仁愛的情懷、對名利的平常心等等
,既可以成為企業(yè)管理的一份指南
,指引我們走上正確的發(fā)展道路
,也可以成為管理者內(nèi)心的一面鏡子,時時校正我們心靈的方向

就是說遇事講“禮”

,以和為貴
。俗語有“和氣生財”的說法
,就是說互相禮讓對雙方都有好處。當(dāng)然
,必須注意的是,“和”不是無原則的“和稀泥”
、“當(dāng)老好先生”,更不是盲目的茍合
,是所謂:“君子和而不同
,小人同而不和
?div id="m50uktp" class="box-center"> !保ā墩撜Z》子路篇)

可見

,“和”與“同”是有原則區(qū)別的
?div id="m50uktp" class="box-center"> !昂汀笨梢岳斫鉃閷Σ煌庖姷娜¢L補短
,相互補充而達到的最終和諧。

另外

,孔子還說:“己所不欲
,勿施于人
。”(《論語》衛(wèi)靈公)

自己所不喜歡的

,不要強加給別人
,應(yīng)當(dāng)進行換位思考
,體諒對方的難處,相互寬容才能達成共識

“己欲立而立人

,己欲達而達人
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!保ā墩撜Z》雍也篇)

這種人人平等、推己及人的思想

,既有利于企業(yè)員工自身修養(yǎng)的提升,又有利于企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同合作
,形成團隊精神。   


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