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    聽懂同事的話外之意

    健康管理師 2024-03-10 22:19:14

    人在職場(chǎng)歷練幾年

    ,都學(xué)會(huì)虛偽的文明
    ,在說“滾出去”和“你去死”之前
    ,都要加上“請(qǐng)”和“謝謝”,這樣情況下的對(duì)話,由于太過注重形式
    ,會(huì)顯得虛幻莫測(cè),極大地妨礙溝通

      等別人把后半部說完

    ,往往那才是真相

      案例

    “真棒”后的尷尬

    Mark很高興自己有個(gè)好上司,每個(gè)case他都會(huì)笑瞇瞇地講:不錯(cuò)不錯(cuò)

    ,真棒
    。初出茅廬的Mark一聽表?yè)P(yáng)
    ,馬上連自己的中文名字都會(huì)忘記
    。他跟自己的同學(xué)在MSN上吹噓:很可能最近我就會(huì)加薪了。

    兩周后

    ,Mark與同組的Marry同做一個(gè)項(xiàng)目
    ,給老板做流程演示的時(shí)候
    ,老板仍然微笑點(diǎn)頭
    ,連說很好。Mark開心的表情還沒來得及完全展開
    ,就聽見Marry以很誠(chéng)懇的語氣說:請(qǐng)多給我們一些意見吧
    ,我們真的很需要知道這個(gè)項(xiàng)目有哪些不足
    。結(jié)果
    ,老板一連點(diǎn)出了幾個(gè)死穴,Mark被生生嚇出一身冷汗
    。他不知道,真正的意見
    ,是需要你追問過后
    ,人家才肯恩賜與你。

      后半段語錄

    你的設(shè)計(jì)感覺是全組最好的

    ,很有藝術(shù)天分
    ,但是——你全無商業(yè)頭腦
    ,出來做事不是做藝術(shù)青年
    ,少拿這一套美學(xué)理論來蒙混我們的廣告客戶。

    你是部門老臣

    ,勞苦功高
    ,每個(gè)人都看得見,但是——不要依仗經(jīng)驗(yàn)對(duì)年輕人指指點(diǎn)點(diǎn)了
    ,一把年紀(jì)了還跟新人爭(zhēng)功誰會(huì)欣賞你

    我一向?qū)δ闶橇硌巯嗫吹模驗(yàn)槟愦_實(shí)與眾不同

    ,但是——事實(shí)上你也太耍個(gè)性了一點(diǎn)
    ,公司講究的是平等公正
    ,不會(huì)對(duì)異類有什么特別照顧

    我一點(diǎn)也沒見怪,你別為剛才過激的話介意

    ,但是——行走職場(chǎng)禍從口出
    ,你這么動(dòng)不動(dòng)就拍案而起信口開河
    ,會(huì)直接影響你的年度考核

    別被情 緒蒙蔽眼睛,理性才離真理最近

    案例

    “情緒感”的背后

    之行升職以后

    ,發(fā)現(xiàn)原來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手千繪
    ,并不是像想象中那么難相處
    ,相反
    ,千繪雖然不夠熱情積極,還是愿意主動(dòng)與她配合
    。有時(shí)千繪在加班時(shí)會(huì)疲憊地牢騷一聲:“唉
    ,實(shí)在是太辛苦,不如不干了
    。”之行只有安慰她:“好啦
    ,等到季度末會(huì)有獎(jiǎng)金的
    。”

    一個(gè)月后

    ,千繪直接提交了辭職申請(qǐng)給大老板
    ,之行被叫進(jìn)去解釋,她一頭霧水:“我是聽過她的牢騷啊
    ,但是那……”老板打斷她的話:“千繪說已經(jīng)多次跟你口頭說明離職的事情
    ,但是你完全沒有跟我反映,現(xiàn)在她已經(jīng)被對(duì)手挖過去做主管了
    !”

    情緒化語錄

    怒:靠

    ,老板也太不像話了,憑什么小張可以早早下班我就要陪他去應(yīng)酬客戶——?jiǎng)e以為他是真的受了不公平的待遇,其實(shí)他心中竊喜自己能與老板如此接近呢

    喜:好為你開心啊

    ,記得我們是一起進(jìn)公司
    ,你這么快就升職了
    !——這件事情對(duì)我來說是不公道的,你根本就是僥幸
    ,當(dāng)中不知道有多少曖昧的原因

    愁:這么多的任務(wù)

    ,誰能忙得完啊
    ,我拖家?guī)Э趯?shí)在艱難,跟你們單身的不能比了——所以
    ,還是把那個(gè)客戶讓給我吧
    ,誰讓我的處境比你凄慘呢?

    悲:要離開了這個(gè)部門了我真的很難過

    ,我永遠(yuǎn)記得大家對(duì)我無微不至的幫助——得罪過我的人趕緊來道歉吧,不然我要叫你們死得難看

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