office是個(gè)很特別的地方
“我們的公司對(duì)服裝方面要求不嚴(yán),可有位新來(lái)的女職員穿得也太過(guò)分了
第一天進(jìn)公司可以很正式
“我特別喜歡新來(lái)的那個(gè)同事的微笑,總是很親切很善意的樣子
要讓對(duì)方感到你很重視他的意見(jiàn)
會(huì)打電話(huà)是第一步學(xué)會(huì)打電話(huà),這是非常重要的
經(jīng)常在電話(huà)機(jī)旁放一些小紙片和筆
,為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不問(wèn)就把電話(huà)掛掉,要說(shuō)“對(duì)不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話(huà)讓他打過(guò)去好嗎?”這樣的你會(huì)給對(duì)方留下良好的印象,也會(huì)給同事留下好印象職場(chǎng)禁忌5條
1
2
、不要煲電話(huà)粥影響別人用電話(huà)。3
、不要用電腦聊天以為別人不知道。4、不要對(duì)辦公室里同事間習(xí)慣省略用語(yǔ)不懂裝懂
。5、不要過(guò)分堅(jiān)持自己的意見(jiàn)
,世上沒(méi)有什么太絕對(duì)的事。現(xiàn)代社交禮儀職場(chǎng)規(guī)則
導(dǎo)語(yǔ):現(xiàn)代社交禮儀職場(chǎng)規(guī)則每一位職場(chǎng)人都要懂!下面就由我為大家?guī)?lái)現(xiàn)代社交禮儀職場(chǎng)規(guī)則
,大家不妨去了解一下吧!
一、介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸
,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。 女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。二、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)
,也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”
。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。三、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺
,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作 四 在較為正式、莊重的場(chǎng)合 五 電梯雖然很小 1 2 3 5 6.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà) 7.上下班時(shí),電梯里面人非常多 8 六 真誠(chéng)合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神 寬以待人 公平競(jìng)爭(zhēng) 主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名 誠(chéng)實(shí)守信 七.與上級(jí)相處的禮儀 尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 支持上級(jí) 理解上級(jí) 不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明 不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端 八.匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀 遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間 注意禮貌 語(yǔ)言精煉 匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭 聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí) 守時(shí) 及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門(mén)入座 善于傾聽(tīng) 不要隨意批評(píng) 要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷 當(dāng)下級(jí)告辭時(shí) 九.使用電話(huà)禮儀 隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展 (1)接聽(tīng)電話(huà)禮儀 電話(huà)鈴響應(yīng)立即去接 首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好” (2)撥打電話(huà)禮儀 首先將電話(huà)內(nèi)容整理好,正確無(wú)誤查好電話(huà)號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼 問(wèn)候 下電話(huà)后自己再輕輕放下 (3)通話(huà)時(shí)的聲音禮儀 首先,咬字要準(zhǔn)確 在電話(huà)接聽(tīng)過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn): 無(wú)禮 傲慢 有氣無(wú)力 急躁 優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水 態(tài)度粗魯 十.接待來(lái)訪的禮儀 來(lái)訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立 客人坐定之后再坐 客人講話(huà)時(shí)要認(rèn)真耐心聽(tīng) 不要隨意拍板 如果會(huì)見(jiàn)時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面 十、社交中的"黃金原則" (1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭 (2)對(duì)周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系 (3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí) (4)要學(xué)會(huì)容忍 十一、辦公室里四大禮儀地圖 我的許多朋友從農(nóng)村來(lái)到城市 遵循一些禮儀規(guī)范 辦公桌的禮貌 我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣 所以奉勸大家 想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上 吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃 有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室 在辦公室吃飯 準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴 有借有還的禮貌 有借有還 假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài),請(qǐng)先付所需費(fèi)用 洗手間的禮貌 我有一回在洗手間遇到同事 所以 有的洗手間采用封閉的門(mén)扉 拜訪客戶(hù)的禮貌 我常出門(mén)拜訪顧客 第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情 當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間